Valid | Een identiteit die weer aansluit bij wie je bent
Hoe we het merk Valid opfristen
25 jaar. Zolang is Valid al een rots in de branding voor veel bedrijven op het gebied van IT. Zij staan aan de basis van een snellere, effectievere en efficiëntere workflow binnen organisatie. Het 25-jarige jubileum is een prachtige mijlpaal. Maar het is ook een moment van zelfreflectie. Sluit wat en hoe we communiceren met de buitenwereld nog aan bij wie we zijn?
De vraag van de klant
Valid is een warme, mensgerichte organisatie. Het bewijs daarvoor leveren de werknemers die vaak jaren in dienst blijven. Die identiteit en die warmte staan ook aan de basis van hechte, vertrouwde samenwerkingen met klanten die resulteren in de groei en bloei van klanten. Met behulp van betrouwbare IT-oplossingen werkt Valid aan een omgeving waar klanten op kunnen bouwen.
En om deze waarden nog sterker naar voren te laten komen, verdiende de uitstraling van Valid een opfrissing. Aan ons de vraag om een strategie te ontwikkelen om die waarden te vertalen naar een merkverhaal dat eer doet aan de huidige identiteit van het bedrijf.
Onze aanpak
De meest waardevolle bron van informatie waarmee het nieuwe merkverhaal gevoed kan worden, zijn natuurlijk de mensen die al jaren in dienst zijn. Het ophalen van hun Valid-verhalen was de eerste stap in de richting van het nieuwe verhaal.
Tegelijkertijd beseffen we dat het voor deze groep ingrijpend kan zijn als de identiteit van hun vertrouwde club op de schop gaat. Daarom startten we met een strategische sessie, waarbij de directie én werknemers uit verschillende lagen van de organisatie aanwezig waren. Op deze manier konden we opnieuw bouwen op de ervaringen van medewerkers én creëerden we direct draagvlak voor veranderingen.
Vanuit de strategische sessie ontstond het nieuwe mantra: Trust, Tech, Thrive.
- Trust gaat over mensen. De basis van Valid. Het draait om betrokkenheid, eerst een goed gesprek, valideren of ideeën en verwachtingen reëel zijn. Maar vooral: samenwerkingen opbouwen op basis van vertrouwen.
- Tech gaat over realiseren. Daadwerkelijk de volgende stap maken. De steen net wat verder gooien. Naast adviseren ook doen, indien nodig multidisciplinair. Valid weet wat mogelijk is, ze hebben zich verdiept in het allernieuwste. Niet om het altijd toe te passen, wel om te weten wat het beste is in iedere situatie.
- Thrive gaat over het doel: organisaties helpen bloeien en groeien met een solide IT-basis.
En het mooie is: dit mantra is breed toepasbaar. Zowel voor het werkgeversmerk als voor de externe communicatie.
“Ik heb de strategische sessie als erg goed ervaren! Iedereen voelde zich gehoord en heeft zijn/haar input kunnen leveren. De uitwerking was erg grondig, compleet en in ons geval ook verrassend, gezien het feit dat jullie het aangedurfd hebben om verder te gaan dan de scope van de initiële opdracht.”
Jurian Stouten – (voormalig) Marketing Manager bij Valid
De doorvertaling
Om de strategische herpositionering kracht bij te zetten, was een opfrissing van de huisstijl en de tone of voice nodig. Die vertaalslag begon met een workshop, waarbij opnieuw medewerkers uit verschillende lagen van de organisatie aanwezig waren om draagvlak te creëren. Alle deelnemers presenteerden zelf voorbeelden van websites die hun aandacht trokken en legden uit waarom. En aan de hand van dilemma’s haalden we de waarden van de organisatie en de voorkeursstijl van de Valid-medewerkers boven tafel. De belangrijkste conclusies? Valid staat (1) dichtbij, mag kleurrijk zijn maar moet vooral strak blijven, (3) minimalistisch maar toch speels en baseert iedere samenwerking op vertrouwen. Met die input creëerden onze creatieven een nieuwe huis- en schrijfstijl, gebaseerd op de drieslag: Trust, Tech, Thrive.
Toen het merkverhaal en de huisstijl stonden, breidden we het Happy-team uit met specialisten voor de uitwerking en implementatie. Webdesigners en developers ontwikkelden een nieuwe website, copywriters schreven technisch inhoudelijke webteksten en SEO-specialisten hebben met zorg de migratie van de website begeleid, terwijl de zichtbaarheid online groot bleef.
Het resultaat
Valid straalt weer helemaal uit waar het op dit moment voor staat. De website ademt de vernieuwde identiteit en de teksten benadrukken het belang van onderling vertrouwen. Maar daar blijft het niet bij.
Ook na de livegang zijn we nauw betrokken bij Valid. Op het gebied van SEO blijven we doorontwikkelen, en onze DTP-collega’s verwerken de huisstijl in praktische middelen zoals verslagen of presentaties. “Het is overduidelijk dat Happy de kennis en knowhow in huis heeft om ons vanuit strategie te helpen met onze uitdagingen.” “Daarnaast is de samenwerking gewoonweg prettig”, zegt Jurian.
.
Daag ons uit!
Ontdek hoe wij jouw organisatie op de kaart zetten.
