Product Information Management
Heldere productinformatie maakt de klantverwachtingen waar.
Slimmer productdata beheren met een PIM systeem
Productdata. Het is cruciale informatie voor een aankoop. Informatie die een klant op het laatste moment kan overtuigen of doen afhaken. In dit daglicht is het verwonderlijk dat productdata vaak nog in Excelbestanden, datasheets en tabellen worden beheerd. Al deze data op een efficiënte en overzichtelijke manier managen en verspreiden brengt nogal wat uitdagingen met zich mee.
Gelukkig kan het anders en efficiënter met een PIM (Product Information Management) Systeem. Dit is een systeem dat je helpt bij het sneller verzamelen en structureren van productdata. Denk aan de afgesproken prijs, specificaties, afbeeldingen met duidelijke beschrijving en beschikbare kleuren en maten. Ook helpt het bij het beter toonbaar maken van de productdata op de juiste plaatsen, zoals je webshop, marketplace, B2B-verkoopportaal of een instore systeem.
Even uitleggen…
Casper vertelt alles wat je moet weten over PIM in deze video. Daarnaast hebben we ook een whitepaper geschreven die je gratis kunt downloaden, waarin we dieper ingaan op het PIM-systeem.
De voordelen van PIM
- 1-source-of-truth: alle productinformatie die verspreid door de organisatie beschikbaar is, wordt verzameld op één plek;
- Productiviteit: werken met productdata is makkelijker en sneller, bespaart tijd en producten staan sneller live;
- Omnichannel: verbeterde kwaliteit en consistentie van productdata in elke context en op elk kanaal;
- Productervaring: een overtuigende presentatie vermindert onduidelijkheden en zorgt voor een betere conversie.
Waarom PIM voor mijn organisatie?
Een PIM systeem gaat waarde toevoegen wanneer jouw organisatie één of meerdere van de volgende kenmerken heeft:
- Een groot en diep assortiment;
- Meerdere kanalen waarop producten worden verkocht (bijvoorbeeld e-commerce, marketplaces en offline verkoop);
- Meerdere afdelingen of teams die samen werken aan het up-to-date houden van productinformatie;
- De ambitie om internationaal te gaan verkopen.
Werk jij in de technische sector? Lees dan onze blog over PIM en ETIM-classificaties.
“Fijne sparringpartner die samen met ons een PIM heeft opgezet dat voor iedereen begrijpelijk is. Een woord is een woord bleek tijdens de implementatie uit het feit dat traditioneel Chinees nog niet beschikbaar was. Ze hebben toen het hele systeem naar traditioneel Chinees vertaald zodat iedereen er mee kon werken. Snelle reactietijd en proactief meedenken aan oplossingen zitten bij deze club ingebakken.”
Yannick Leeflang – DDC Group
B2B gaat vaak om een producent of groothandel
- Veel producten en verpakkingseenheden
Groothandel
Groothandels hebben vaak veel producten. Daarnaast is een naadloze integratie met backoffice systemen superbelangrijk. Inkopers zitten in het ERP en maken ‘basisproduct data’ aan, deze data wordt door de productspecialisten / (content) marketeers verrijkt in het PIM-systeem.
Verpakkingseenheden zijn vaak belangrijk bij de b2b branche. Wijn is bijvoorbeeld per stuk of per doos verkrijgbaar.
Naast verpakkingseenheden bestaan ook configuraties. Denk bijvoorbeeld aan kantoorartikelen. Een bureaustoel (1 product) kun je misschien wel in een x aantal configuraties samenstellen; stof op de stoel, kleur, armleuning, stalen frame of plastic frame, soort wieltjes, etc. Dit kun je goed beheren met een PIM-systeem.
Je kunt vanuit een PIM ook gemakkelijk datasheets genereren voor je b2b klanten. Bijvoorbeeld: Ik ben een groothandel en ik verkoop lampen. Dan zijn het de retailers die lampen bij mij inkopen, om uiteindelijk naar de consument te kunnen verkopen. Als b2b’er wil ik producten kunnen aanbieden aan retailers, zodat zij een collectie kunnen samenstellen voor hun winkeltje.
In de fashion industrie is snelheid belangrijk. Alles MOET voor het nieuwe seizoen klaar. Een PIM zorgt dat je ‘time-to-market’ (hoe snel je iets op de markt kunt brengen) supersnel is. Daarnaast heb je bij fashion vaak producten in verschillende lagen (kleuren en maten bijvoorbeeld). Met een PIM-systeem kun je één t-shirt in verschillende kleuren en maten in één keer beheren.
Food industrie is een bijzondere branche voor PIM. Als consument kopen we namelijk ‘voedsel’, maar als leverancier heb je te maken met tal van wetten en regels (tht, e-nummers, etc). Binnen de foodindustrie is PIM er niet alleen om de data voor de consument te beheren, maar ook voor intern gebruik. Daarnaast verandert er ook vaak wat, zoals verpakkingen, versies, ingrediënten. Dit is ook weer makkelijk te managen met een Pim-systeem.
Wij maken impact voor
PIM Software
Wij werken met verschillende PIM Software leveranciers. Zo kunnen we samen bepalen welke software het beste aansluit bij jouw doelstellingen. Al deze software zijn naadloos te koppelen met alle bekende e-commerce platformen, ERP-systemen en feed management systemen.
Akeneo
Akeneo is speciaal ontworpen voor kleinere bedrijven of voor diegenen die op zoek zijn naar een meer budgetvriendelijke oplossing.
Pimberly
Met Pimberly kunnen gebruikers productinformatie efficiënt invoeren, bijwerken en verrijken met diverse attributen, afbeeldingen en digitale assets.
Inriver
InRiver biedt de mogelijkheid om complexe productinformatie te structureren en te organiseren op een manier die aansluit bij de specifieke behoeften van een bedrijf.
Heb ik PIM nodig?
Veel organisaties en bedrijven hebben baat bij een PIM-systeem. Wil je weten of dit ook voor jou geldt? De volgende vragen kun je alvast nagaan om een idee te krijgen bij welke punten PIM je werkdag een stuk gemakkelijker kan maken.
Je nog eens verder verdiepen in de voordelen van PIM?
Lees dan deze blog.
- Hoeveel producten voer je? Bij het voeren van veel producten is het vaak lastig om structuur en consistentie te waarborgen.
- Hoeveel verschillende hoofd- en subcategorieën heb je? Bij veel categorieën heb je veel verschillende product templates nodig (denk aan het verkopen van meubels; lampen hebben een stekker, maar banken bijvoorbeeld niet)
- Hoelang duurt het voordat je een nieuw kanaal kunt aanboren, zoals marketplaces bijvoorbeeld? Vaak vergen nieuwe kanalen bepaald soort data (voor bol.com is iets anders belangrijk dan voor Amazon).
- Hoe voorkom je dat, bij vertrek van een collega, data verloren gaat of er een bepaalde werkwijze niet meer gehanteerd kan worden? Vaak zie je 2 verschillende structuren ontstaan. Uiteindelijk wil je consistentie kunnen bieden aan je klanten.
- Komen er vaak producten retour? En waarom? Slechte productdata leidt vaak tot onjuist geïnformeerde klanten. Zo kan een product tegenvallen omdat je niet op de hoogte bent van bepaalde belangrijke zaken. Retouren kosten geld.
Daag ons uit!
Laten we samen kijken hoe PIM jouw organisatie kan ondersteunen.
