E-commerce webshop

Kopen, waar, hoe en wanneer de klant dat wil. Zowel in B2B als B2C draait het om een integrale aanpak waarbij in elke fase van de klantreis de klant bij jou terecht kan. En een e-commerce webshop is een essentieel onderdeel in die klantreis.

Offline én online kunnen kopen: dat betekent dus een naadloze winkelervaring. Omdat de ervaring die de klant krijgt, bepaalt of hij/zij iets koopt én terugkomt. Zo bouw je aan klantenbinding en loyaliteit.

Er kunnen verschillende uitdagingen zijn voor jouw bedrijf:

Het huidige e-commerce platform houdt de groei van je online verkopen tegen.
Je hebt al een succesvolle B2B webshop en wil je nu richten op de consumentenmarkt.
Je huidige e-commerce partner stopt met het ondersteunen van de webshop.
Keuzestress, welk e-commerce platform is voor jouw bedrijf het beste?
Je wilt internationaal groeien en zoekt een e-commerce platform en partner die dit kan ondersteunen.

B2B Webshop

Klaar om te groeien met jouw nieuwe online platform?

B2C Webshop

Jouw visie omzetten in een aansprekend design voor webshop, app en andere online omgevingen.

Wij maken online impact samen met:

Welke e-commerce set-up past het beste?

Een nieuwe e-commerce webshop betekent, naast een investering, ook een verandering in de IT-architectuur. Er zijn verschillende mogelijkheden voor het inrichten van de e-commerce omgeving. Dit bepaalt hoe jouw webshop beheerd wordt en kan groeien. De twee meest voorkomende varianten op dit moment zijn:

Headless architectuur: Hierbij is de frontend van de webshop een los onderdeel dat via API-koppelingen verbonden is met de backend. Zo kunnen er aanpassingen gedaan worden aan de frontend, zonder dat je de backend ook moet aanpassen.

Composable architectuur: Het e-commerce platform is hierbij een basis set aan functionaliteiten die gekoppeld wordt aan zogenaamde microservices en services van derden om zo het beste geheel aan functionaliteiten te vormen. Het voordeel: meer flexibiliteit en schaalbaarheid.

De e-commerce platformen voor webshops

Onze specialisten ontwikkelen webshops op basis van diverse e-commerce platformen. Elk van deze platformen past bij de bovengenoemde architecturen en bij zowel B2B als B2C doelgroepen, maar welke past het beste bij jouw bedrijf? Hiervoor wordt er gekeken naar jouw vraagstuk, klanten en doelstellingen. Een overzicht van de verschillende platformen die wij inzetten:

Magento: een open-source e-commerce platform dat een complete basis heeft. Magento is heel geschikt voor een B2B webshop, omdat het de mogelijkheid biedt om maatwerk toe te voegen. Ook B2C vraagstukken passen goed bij Magento.

BigCommerce: een e-commerce platform dat geschikt is voor kleine- en middelgrote bedrijven. Maar het is ook krachtig genoeg om enterprise vraagstukken te beantwoorden. Het is een Open-SaaS platform, dat betekent dat je geniet van de voordelen van standaard functionaliteiten maar wel de flexibiliteit hebt van open-source.

Adobe Commerce: dit e-commerce platform past goed bij enterprise vraagstukken en is geschikt voor zowel B2B, B2C als B2B2C.

Shopware: dit open-source e-commerce platform is ontwikkeld voor middelgrote bedrijven. Shopware richt zich op het stimuleren van klantervaringen, waardoor het uitblinkt in het bedienen van klanten in de B2C markt.

Shopify: een SaaS e-commerce platform, zeer compleet in de basis met een focus op gemak. Geschikt voor zowel middelgrote als enterprise bedrijven (Shopify Plus).

Commercetools: een pionier in headless en composable denken. Dit composable commerce platform is geschikt voor enterprise bedrijven, en blinkt uit in flexibiliteit en schaalbaarheid.

Wiser: Op zoek naar maatwerk? Dan is dit e-commerce platform iets voor jou. Inclusief datamanagement systeem met CMS en PIM systeem.

Hoe pakken onze specialisten dit aan?

Om een succesvolle e-commerce webshop te realiseren, moet er samengewerkt worden op verschillende onderdelen. De vindbaarheid en conversie verhoging van jouw webshop kunnen we samen oppakken of je schakelt een eigen online marketing partner in. Wat gaan we in het webshop traject precies doen en wat levert dit op?

Inventarisatie en advies

Het in kaart brengen van de doelgroep en -verwachtingen.
Doelstellingen en een business case van de webshop vaststellen.
Datastromen en het systeemlandschap in kaart brengen; welke systemen, integraties en koppelingen zijn er?
Platform advies: de beste fit bepalen voor het e-commerce platform en bijbehorende architectuur.
Online marketing advies: welke online marketing strategie en specialismen zijn nodig om de webshop doelen te bereiken?

Het ontwikkelproject

Webdesign en realisatie frontend en backend van de webshop.
Minimum Viable Product (MVP): we bepalen samen wat de basis moet zijn waarop we gaan groeien.
Testfase: de webshop wordt grondig getest, zowel door jouw team, het development team áls door een selectie van jouw klanten.
Online marketing strategie implementeren.
Go-live van de e-commerce webshop.

Doorontwikkeling
Na livegang staat de webshop natuurlijk niet stil. Als de strategie verandert, beweegt de webshop mee. Het toevoegen van functionaliteiten, storefronts en het koppelen van systemen doe je samen met jouw Happy Horizon development team. In deze fase blijven we ook samenwerken aan een optimale inzet van de (online) marketing strategie.