Retail media is bezig aan een revolutionaire ontwikkeling, die elke marketeer, adverteerder en mediastrateeg raakt. De discipline biedt een mogelijke uitweg in een marketingwereld die om meer creativiteit vraagt om de juiste doelgroepen te bereiken. Hoe die ontwikkeling in elkaar steekt en hoe het jou kan helpen, leggen we je uit in deze blog.
Waarom retail media voor iedere marketeer interessanter wordt
Een mogelijke uitweg in een marketingwereld die om meer creativiteit vraagt om de juiste doelgroepen te bereiken.
Wat is retail media?
Laten we beginnen bij de theorie: wat is ‘retail media’ eigenlijk? Retail media is een allesomvattende term voor reclameruimte die bij webshops, apps en op digitale schermen in winkels kan worden ingekocht. Nieuw is het allang niet meer. Maar het wordt dus wél steeds interessanter voor allerlei partijen. Dit jaar was er zelfs een heus Retail Media Day event, exclusief over alle ontwikkelingen in deze discipline, waar ook onze CIO Heidi mocht spreken.
Meer weten over wat retail media is? Lees dan het blog van Guus.
De veranderende uitdagingen in het huidige medialandschap
Dat retail media interessanter wordt, vindt zijn oorsprong bij de veranderingen in het medialandschap. Minder targetingopties betekent dat je creatiever moet zijn om de juiste personen op de juiste momenten te bereiken. Retail media helpt je daarbij.
Daarnaast vergroten soortgelijke veranderingen de behoefte om andere platformen, zoals retail media, te ontdekken:
- Versnipperde budgetten: Zoveel kanalen, zo weinig tijd (en geld). Budgetten versnipperen en verliezen daardoor hun kracht.
- Opkomst van audio en online video: het aantal podcastluisteraars is afgelopen jaren enorm toegenomen. En het aantal (online) video platformen zijn niet meer op een hand te tellen (Disney +, Amazon Prime, Netflix, etc.).
- Meer concurrentie: Al enige tijd neemt de concurrentie en daarmee de kosten (zoals de cpc’s en cpa’s) toe in de traditionele online advertentieplatformen zoals Meta en Google. Daarmee is de noodzaak om merkvoorkeur te creëren toegenomen.
In welke marketing fase zet je retail media in?
Een van de voordelen van retail media is dat het in verschillende fasen van de marketingfunnel ingezet kan worden, we maken daarbij onderscheid tussen endemic adverteerders (merken die door de desbetreffende retailer worden verkocht) en non-endemic adverteerders (merken die geen directe link hebben met de producten in de retailomgeving). Dit is hoe je retail media slim kunt inzetten voor endemic en non-endemic adverteerders:
- Endemic: adverteer dicht rondom het beslismoment: Voor endemic adverteerders biedt retail media juist veel kansen om dicht rondom het beslismoment te adverteren, zoals met sponsored products en instore schapcommunicatie. Ook is het plaatsen van online banners of video’s van endemic adverteerders op de websites van retailers een geschikt middel om consumenten te bereiken die al in de markt zijn voor bepaalde producten.
- Non-endemic: vergroot merkbekendheid: Voor non-endemic adverteerders is retail media ideaal om merkbekendheid te vergroten. De unieke targeting mogelijkheden van retailers bieden gericht en additioneel bereik. Het biedt de kans om op te vallen in een andere context. Het is dan wel belangrijk om een creatieve invalshoek te vinden om tóch een verband te leggen tussen de retailer en je merk.
Houd er dus altijd rekening mee of je endemic of non-endemic adverteert. Dit heeft grote invloed op de strategie die je moet hanteren. Neem bijvoorbeeld digitale schermen in supermarkten. Voor een endemic adverteerder (waarvan het product ook in die supermarkt te koop is) adviseren we om bij binnenkomst van de winkel een advertentie op een scherm te laten zien. We verhogen zo de mogelijkheid om een aankoop van het product. Maar voor non-endemic is juist het scherm bij de kassa’s interessant, omdat de supermarktbezoeker daar vaak even staat te wachten en dan tijd heeft om een scherm te bekijken (aandacht voor een awareness boodschap).
Adverteren of zelf een medianetwerk opzetten?
Naast de keuze tussen endemic of non-endemic adverteren kan er nog een belangrijke, strategische keuze spelen in jouw organisatie. Sta je namelijk voor de keuze of je moet adverteren op bestaande retail media platforms of zelf een retail media netwerk moet opzetten?
Dit zijn de voordelen onder elkaar.
- Adverteren op retail media platforms: Je hebt direct toegang tot een groot publiek en unieke targetingopties. Retail media is een unieke aanvulling op je traditionele marketingmix voor extra incrementeel bereik. Denk aan adverteren in de app van Albert Heijn.
- Zelf een retail media netwerk starten: Je creëert een nieuwe, structurele inkomstenstroom, maar wees je bewust; het vergt enige investering in technologie en data-analyse. Recente voorbeelden zijn Kruidvat en HEMA.
Ben je klaar om de mogelijkheden van retail media te verkennen, maar weet je niet waar je moet beginnen? Of zet je alle stappen liever met een specialist die deze discipline van binnen en buiten kent?
Daag ons uit
Bij Happy Horizon staan we klaar om te helpen om je door de complexe wereld van retail media te navigeren.
Guus Nas
Online Marketing
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
en wordt die 'ene collega' die alles weet van digital en marketing