De feestdagen, en vooral Black Friday (week), zijn dé kans om je organisatie in de spotlight te zetten. Of je nu gaat voor maximale omzet of juist de focus legt op duurzaamheid, het is belangrijk om een strategie te kiezen die past bij je merk en doelgroep. In deze blog bespreken we de belangrijkste tips om deze periode succesvol te benutten, zowel voor consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).
1. Maak volledig gebruik van al je opgebouwde kanalen en data
- Beschik je over telefoonnummers? SMS je klanten en/of stuur ze een appje met BF informatie.
- Heb je toegang tot e-mailadressen? E-mail jouw klanten ruim van te voren en kondig ook meteen de volgende mail. Gebruik de eerste mail bijvoorbeeld om hen erop te wijzen dat Black Friday eraan komt. Met de tweede mail informeer je de doelgroep welke producten de grootste korting hebben. Met de derde mail geef je ze de mogelijkheid om zich in te schrijven voor extra korting of een sms met unieke aanbiedingen
- Vergeet niet de klanten waarbij up of cross sell mogelijkheden zijn. Stuur ze een e-mail of geef ze een kortingscode.
- Gebruik GA4-data om de meest bezochte pagina’s te identificeren en deze als retargeting doelgroep in te stellen in Google Ads. Voeg hier ook iets extra’s aan toe, bijvoorbeeld door deze pagina’s een kleine make-over kunt geven ter voorbereiding op Black Friday.”
2. Begin vroeg met teasen
We gaven het hierboven al weg: wacht niet tot het laatste moment om je Black Friday-deals te onthullen. Begin een paar weken van tevoren met het opbouwen van spanning en verwachtingen. Gebruik naast e-mailmarketing ook je sociale media en website om hints te geven over wat er gaat komen. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een countdown, sneak peeks van producten of exclusieve previews voor vaste klanten. Door vroeg te beginnen, creëer je nieuwsgierigheid en zorg je ervoor dat je doelgroep uitkijkt naar jouw aanbiedingen.
