Libris | Van boekhandel om de hoek naar digitale verleiding met AI en een 12% stijging in de ROAS
Over Libris
Libris is een uniek collectief van meer dan 220 zelfstandige boekhandels verspreid over Nederland en Vlaanderen. Hoewel elke winkel zijn eigen lokale uitstraling en karakter heeft, zorgt de samenwerking voor een krachtige landelijke slagkracht. Juist dat behoud van persoonlijk ondernemerschap is wat ze uniek maakt. Libris combineert schaal met authenticiteit, winkels waarbij nog altijd de bestellingen via de lokale boekhandel worden verstuurd.
De uitdaging van Libris
Wie een boekwinkel binnenloopt, beweegt bijna volgens een vast ritueel: je pakt een boek, draait het om, leest de flaptekst of een quote van een lovende recensent. Twee seconden later weet je: dit boek is voor mij. In een fysieke boekhandel is het koopgedrag van klanten verrassend voorspelbaar. Er zijn twee simpele triggers die bepaalt of men wel of niet tot kopen overgaat: de flaptekst óf een lovende recensie op de kaft.
Online werkt dat totaal anders. De beleving en magie van de boekenwinkel verdwijnt. Social media en e-commerce hebben een totaal andere dynamiek met eigen spelregels waar snelheid en overvloed de boventoon voeren.
Libris adverteert al jaren succesvol op verschillende online platforms, maar er ontstond een nieuwe ambitieuze vraag: Kunnen we het beslissende fysieke koopmoment, die kleine vonk van overtuiging, ook digitaal laten ontstaan?
Onze aanpak: bouw digitale etalages vol vertrouwen
De sleutel bleek verrassend menselijk: gedragspsychologie. Specifiek: sociale bewijskracht. Mensen vertrouwen op de mening van anderen. Een recensie van een krant, een quote van een auteur, een intrigerende flaptekst – offline werkt het al tientallen jaren.
De hypothese was helder: voegen we diezelfde context toe aan dynamische advertenties, dan stijgt de impact én de ROAS.
Er was alleen één probleem: de benodigde informatie zat wel in de productfeed, maar niet in een logisch, direct inzetbaar format voor dynamische Meta Ads. Tijd voor een slimme, schaalbare oplossing.
De oplossing: een volledig geautomatiseerde AI-machine voor overtuigingskracht.
Een multidisciplinair team van dataspecialisten en online marketeers bouwde een geautomatiseerde lus van tools, data en AI, zodat elke advertentie precies die context toont die het koopmoment helpt ontstaan.
De technische backbone:
- Channable (productfeed management)
- Smartly.io (AI-driven creative automation)
- Google BigQuery (dataverwerking)
- Vertex AI (genereren, trainen en schalen van modellen)
Het resultaat: een razendsnel systeem dat automatisch recensies en flaptekst-achtige copy genereert, verwerkt en publiceert in Meta-advertenties: helemaal afgestemd op het gedrag van de moderne online shopper.
Het hele proces
De loop Channable/GCP/Vertex A.I.
Hoe het werkt
Om de fysieke winkelervaring digitaal na te bootsen, ontwikkelden we een volledig geautomatiseerd proces dat productdata verrijkt en direct inzet in Meta-advertenties. Dat werkt in grote lijnen zo in strak georkestreerde stappen:
- Dagelijkse productverrijking
Productdata uit de Libris-feed wordt automatisch aangevuld met context zoals AI-gegenereerde flapteksten en relevante recensies.
2. Schaalbare AI-verwerking
Nieuwe titels worden razendsnel herkend en door AI omgezet in korte, conversiegerichte teksten die de rol van fysieke winkelinformatie overnemen.
3. Slimme feedoptimalisatie
De verrijkte data wordt samengebracht in één gestroomlijnde feed die continu up-to-date blijft en automatisch meegroeit met het assortiment.
4. Automatische inzet in Meta Ads
De geoptimaliseerde feed wordt ingeladen in dynamische creative templates, waardoor elke advertentie automatisch de juiste copy en context bevat.
Deze compacte workflow maakt het mogelijk om op grote schaal relevante, overtuigende advertenties te tonen – zonder handmatig werk en volledig geoptimaliseerd voor performance.
Cruciaal was de ontwikkeling van een laserprecisie prompt: Vertex AI werd geïnstrueerd om als senior e-commerce-copywriter pakkende flaptekstzinnen te schrijven van maximaal 100 tekens: kort, nieuwsgierigmakend en conversiegericht.
Resultaten in cijfers
+ 23 %
CTR door het tonen van advertenties
+ 12 %
ROAS door flaptekst-achtige AI-copy
+ 18 %
hogere add-to-cart-to-purchase ratio
+ 41 %
performanceboost door slim design-testen
De resultaten
De lat lag hoog: een ROAS boven de 100%. Het resultaat? Die overtrof glansrijk de doelstellingen en leverde waardevolle inzichten op.
Het meest waardevolle inzicht: extra context verandert gedrag. Precies zoals in de winkel. Zo zorgden de recensies voor een significante stijging van de CTR met 23%. Het toevoegen van flapteksten leidde tot een indrukwekkende 12% hogere ROAS. Een stijging die vooral gedreven is door een 18% verbetering in de add-to-cart-to-purchase ratio, wat aangeeft dat de extra context kwalitatief verkeer genereert dat sneller overgaat tot een aankoop.
Ook het design van de advertenties speelde een cruciale rol. De prestaties van de advertenties verbeterden met 41% door te experimenteren met verschillende ontwerpen. Qat op zijn beurt resulteerde in een aanzienlijk hogere ROAS.
Van experiment naar product: een schaalbare tool
De aanpak bleek zó effectief dat het team de oplossing heeft omgezet in een kant-en-klare, volledig geautomatiseerde tool. Met deze tool worden nieuwe producttitels binnen 24 uur verrijkt en doorgezet naar Meta, zonder dat specialisten technische kennis nodig hebben. Het systeem werkt snel, slim en foutloos.
E-commerceklanten profiteren daardoor van een schaalbare oplossing waarin gedragspsychologie én AI samenkomen – en dat levert keer op keer sterke resultaten op.
Benieuwd naar ons eerdere werk voor Libris? Check het hier!
Daag ons uit!
Wil jij de kracht van AI en gedragspsychologie inzetten om je productfeeds te verrijken, je advertenties slimmer te maken en je ROAS te verhogen? Benieuwd naar wat deze tool voor jou kan doen?Wij denken graag met je mee!
