4 praktische tips voor AI in e-commerce

AI verandert het spel in e-commerce. Benieuwd hoe je deze technologie slim inzet voor jouw bedrijf en webshop? Ontdek 4 praktische tips waarmee je meteen kunt starten!

Zie je AI als bedreiging? Of gebruik je het juist in jouw voordeel? AI verandert ons leven, dat staat wel vast. Maar hoe we ermee omgaan, is nog vloeibaar. Gebruik je het tijdens je werk? En zo ja, hoe? In deze blog nemen je mee in de plusjes en minnetjes van AI voor e-commerce. We vertellen wat je kunt automatiseren, en wat je beter zelf kunt blijven doen.

Vertalen met AI

Gebruik je tools als Deepl of Google Translate om teksten te vertalen? Dan ben je niet de enige. Maar steeds meer mensen stappen over op meer gespecialiseerde AI tools. En dat is niet zonder reden.

Een traditionele vertaalmachine vertaalt content woord voor woord. AI doet dat niet. AI vertaalt op basis van machine learning. Dat betekent dat AI de tekst probeert te begrijpen en in de vertaling rekening houdt met de context van een zin. Bovendien houdt AI rekening met de schrijfstijl van de te vertalen tekst.

Maar hoe kun je het beste je tekst vertalen via AI? Je kunt natuurlijk open platformen, zoals Open.ai of Gemini van Google gebruiken. Je kunt met behulp van de juiste tools ook hele websites vertalen. Wanneer er een goede instructor (de kunstmatige schrijver) en de prompt (opdracht voor de vertaalmachine) duidelijk zijn, kan dit heel veel tijd schelen.

Benieuwd hoe dit precies werkt? Onze specialisten helpen je graag in een handomdraai een nieuwe markt aan te boren.

Content met AI

Content die je doelgroep aanspreekt en helpt, is een van de meest effectieve marketingmiddelen die er zijn. Met content kun je je boodschap overbrengen, klanten inspireren, een relatie opbouwen en nog veel meer. Maar content maken en schrijven vraagt aandacht. De boodschap moet helemaal kloppen, het moet SEO-geoptimaliseerd worden en het moet uiteindelijk gemaakt worden.

Voor het schrijven van content is AI de ideale sparringpartner. Hij geeft je inspiratie, helpt je de tekst begrijpelijk op te bouwen, geeft je tips om je tekst SEO-technisch te optimaliseren en kan spelfouten voor je opsporen.

We noemen AI nadrukkelijk een sparringpartner. AI baseert zich namelijk op informatie die online beschikbaar is. En dat is een risico. Niet alle informatie die online staat klopt, en dus maakt AI snel fouten. Daarnaast waardeert Google – volgens het E-E-A-T-model – nieuwe informatie hoger dan informatie die online al te vinden is. Wil je écht vindbaar zijn op Google? Profiteer dan van je specialistische kennis en verwerk dat in je content. Alleen zo blijf je je onderscheiden ten opzichte van je concurrenten.

Productcontent met AI

Ga je productcontent schrijven? Laat AI dan vooral eens meekijken. Productdata bestaat vaak uit specificaties over het product (kleur, afmeting, gewicht, etc.) en marketingcontent (productnaam, productomschrijving, etc.). Zeker voor dat laatste kun je Al goed toepassen. Veel PIM systemen, zoals Akeneo, hebben in de basis een AI vertaaloptie in het systeem zitten. Zo bespaar je veel tijd.

Beeldcreatie met AI

De aandacht trekken van de doelgroep? Dat doe je met een beeld dat verrast, inspireert of heel herkenbaar is. Dankzij AI is out-of-the-box denken geen beperking meer. Vliegende mensen, een voetballende dino, een familiediner op de Chinese muur, alles is mogelijk.

Ook is het soms lastig om modellen te strikken voor een campagne. Zeker als je een medische organisatie bent en een campagne draait over een gevoelig onderwerp, zoals kanker of geslachtsziektes. Met AI kun je niet-bestaande mensen genereren, in een omgeving die perfect past bij jouw campagne. Sterker nog, je kunt je hetzelfde model op jonge én latere leeftijd genereren, haarkleuren aanpassen, en ga zo maar door.

Maar ook voor de wat meer basiscampagnes is AI een welkome toevoeging. Beeldcreatie waar eerder een volledige shootdag voor nodig was, kunnen we dankzij AI in een uurtje ontwikkelen. De compositie, de lichtinval en de stijl van de foto? Die passen we in een handomdraai aan.

Tot slot: AI versnelt het maken van concepten en daarmee de processen, waarin bijvoorbeeld beslissingen omtrent campagne uitingen gemaakt moeten worden. Waar eerder uren in digitale schetsen en voorbeelden kon worden gestoken, kan een concept nu in theorie binnen korte tijd worden gevisualiseerd om snel een creatieve richting te kunnen kiezen. Let wel op. Ook beeldcreatie met AI heeft een disclaimer. AI is nog niet perfect en er zijn veel discussies rondom de rechten van het gegenereerde beeld. Wil je hier meer over weten? Onze specialisten helpen je graag verder.

Je marketing en webshop optimaliseren met AI

Dat het slim toepassen van AI nieuwe kansen biedt, bewijst het programma Neurons. Als marketeers zijn we enorm enthousiast over deze tool. Neurons biedt inzicht in effectiviteit van uitingen, websites en webshops van klanten, in dit geval specifiek op basis van Eye Tracking data.

Waar we vroeger ads en websites optimaliseerden door het opzetten van tests met grote gebruikersgroepen, is deze data nu met bijna 100% accuratesse te vergaren middels AI. “Waar gaat de aandacht naartoe? Kan een gebruiker zijn weg vinden op mijn webshop? Welke aanpassingen kunnen we doen om het conversie potentieel te verhogen?”. Met behulp van AI kunnen veel van deze vragen laagdrempelig worden opgepakt en beantwoord.

Na de aanbevelingen van Neurons is het de taak aan ons als marketeers om de data juist te interpreteren. Verschillende factoren, denk aan type conversie(s), bedrijfsdoelen en campagnedoelen, hebben invloed op de manier hoe er naar de data gekeken moet worden. Wel kunnen we zeggen dat gemak, visualisatie van de data en gegenereerde suggesties een sterke aanvulling zijn op de manier waarop wij werken en keuzes nóg verder kunnen onderbouwen.

Zin in nog meer (A)Inspiratie?

Wil je niet achterblijven? AI transformeert de e-commerce wereld razendsnel. Ontdek hoe jij hierop kunt inspelen en je omzet kunt boosten. Schrijf je vandaag nog in voor onze nieuwsbrief en krijg exclusieve inzichten.

Heidi Anthonis

Strategy & Innovation

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

en wordt die 'ene collega' die alles weet van digital en marketing

Relevante blogs

Machine learning, AI en RAG. Wat is het verschil en hoe kun je ze slim inzetten?

AI Strategy & Innovation