Dé B2B-Marketing Checklist 2025

✅ LinkedIn is achterhaald, leve Meta?

Of leggen we dan te veel nadruk op kwantiteit in plaats van kwaliteit?

B2B-bedrijven die adverteren op Instagram, Facebook en WhatsApp; moeten we dat wel willen? Het voelt soms tegennatuurlijk, want LinkedIn is toch de thuisbasis voor B2B-marketing en de zakelijke klantrelatie?

Toch zien we steeds vaker dat (ook) adverteren op Meta-kanalen een enorm B2B-bereik kan opleveren. Terwijl de advertentiekosten bij Meta significant lager zijn dan bij LinkedIn.

De kwaliteit van leads via Meta is soms wel lager. Kijk en test dus goed wat werkt voor jouw organisatie en doe dat ook op product- of dienstniveau. Alleen zo weet je zeker wat de beste aanpak is.

“Ik wilde er eerst niet aan, maar advertenties over onze heftrucks scoren hartstikke goed op Meta-kanalen. En leveren, naast naamsbekendheid, ook serieuze leads op.”
-Daaf Vunderink, CEO en oprichter EP Equipment

✅ Er is nu al een nieuwe generatie kopers en beslissers

Dat is niet erg, wel ánders

GenZ en Millennials beslissen nu al (mee) wat er zakelijk wordt ingekocht. Interessant, want dit zijn de eerste generaties die volledig zijn opgegroeid met digitale middelen. Ze scrollen sneller, zoeken slimmer en doorzien feilloos wat niet authentiek is.

Moet de hele B2B-benadering nu worden aangepast? Zeker niet! Het is vooral een kwestie van heel goed kijken naar welke kansen dit voor jou B2B-marketing biedt:

• De groep beslissers is groter én jonger dan je denkt. → Weet jij wie dit zijn bij jouw ideale klant?
• De klantreis begint vaak veel vroeger dan gedacht. → Heb jij de initiële uitdagingen scherp? En speel je hier al op in?
• Een jongere doelgroep betekent dat andere kanalen en boodschappen nodig zijn om hen effectief te bereiken. → Heb jij je kanaalkeuze en communicatie hier al op afgestemd?

✅ De grote paradox: gaan we weer product driven werken?

Alles draait om de klantrelatie, maar de klant gebruikt steeds vaker AI en LLM’s bij de koopbeslissing

AI en LLM’s  worden nu al ingezet voor vrijwel iedere informatievraag. Dat betekent dat we ook in de B2B-markt het belang van GEO (Generative Engine Optimization) niet moeten onderschatten. We zien dat het eerste contact met een potentiële klant pas plaatsvindt op gemiddeld 69% van de klantreis. Door de informatie die LLM’s en AI’s kunnen genereren, kan dat nog wel eens veel later worden.

Een mooie paradox dus: want aan de ene kant wenst de klant zo persoonlijk mogelijke informatie, terwijl het daadwerkelijke contact zo lang mogelijk wordt uitgesteld. Dus naast focus op de klantrelatie moet de focus ook absoluut gericht zijn op zoveel mogelijk accurate productinformatie.

Het lijkt soms een beetje back to basics van digitale B2B-marketing die vooral productgedreven was…

“Voor een simpele informatievraag lijkt het niet meer nodig dat een klant ook daadwerkelijk de website of andere kanalen van ons bedrijf bezoekt. Dat merken we nu al en daar moeten we zeker voor de toekomst rekening mee houden.”

-Corinna May, Rockwool Rainwater Systems

✅ Hyperpersonalisatie is ook nuttig in B2B-markten

Het kan de klantrelatie versterken, zonder dat het opdringerig wordt

“Ze weten alles van me en dat is veel te persoonlijk!” Herkenbaar? Toch gaat het er maar net om wat voor informatie je verzamelt en gebruikt. Juist in B2B-marketing kan hyperpersonalisatie namelijk ingezet worden om klanten beter te helpen dan ooit tevoren.

Correcte, inhoudelijke data op ‘hyperpersoonlijk’ niveau kunnen er voor zorgen dat B2B-aanbieders hun klanten ook daadwerkelijk dat aanreiken waar ze behoefte aan hebben.

• Schiet niet (altijd) met hagel, wees relevant voor je doelgroep
• Denk omnichannel om je campagnes en marketingactiviteiten te verbeteren
• Werk samen met andere teams voor een betere klantervaring (journey)
• Begin klein (met laaghangend fruit), en werk van daaruit verder!