Strengere regels voor adverteren en opbouwen van doelgroepen. Vanaf maart 2024 is het zo ver. Ben jij er klaar voor?
Consent Mode is een oplossing van Google die dieper ingaat op de cookievoorkeuren van de gebruiker. Als een gebruiker bepaalde cookies niet accepteert, wordt er geen of beperkte data verzameld over deze gebruiker. En zoals je waarschijnlijk weet: meten is weten! Met Google Consent Mode kun je het aantal geweigerde bezoekers modelleren met behulp van Machine Learning.
Het stuurt als het ware een signaal naar zowel Google Analytics, Google Ads als andere Google-diensten en zegt: “Deze gebruiker wil niet worden gemeten, onthoud dat, maar we zijn wel benieuwd naar zijn of haar activiteiten.” Op basis van deze gegevens kan een nauwkeurige schatting worden gemaakt van het aantal conversies dat door deze gebruikers is gegenereerd. Deze geschatte conversies worden vervolgens doorgestuurd naar GA4, Google Ads, Floodlight en andere platforms van Google.
Met deze data verkrijg je een beter inzicht in de werkelijke resultaten van je Google-campagnes. Waardoor je betere en uitgebreidere doelgroepen opbouwt. En dankzij de extra conversies kun je rekenen op een nauwkeuriger gerapporteerde, lagere CPA.
Binnen Google Tag Manager kan een Technisch Web Analist aangeven welke tags welke gegevens mogen verzamelen op basis van cookievoorkeuren. Dit doen ze met behulp van de volgende parameters:
Met deze parameters krijgen de beheerders van een website of bedrijf direct inzicht in welke advertentietags waar en wanneer data verzamelen.
In maart 2024 wordt de Digital Markets Act (DMA) actief gehandhaafd. Deze wetgeving legt verschillende verplichtingen op aan grote bedrijven zoals Google, die als ‘gatekeepers’ worden aangeduid. Een van de belangrijkste veranderingen is dat de verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van gebruikerstoestemming (Cookie Consent) – die nodig is voor het gebruik van hun advertentiediensten – nu bij de ‘gatekeepers’ ligt. Kortom, deze wet geeft aan dat grote bedrijven zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen van gebruikerstoestemming voordat ze hun belangrijkste advertentiediensten kunnen aanbieden. De verantwoordelijkheid voor deze gegevens ligt nu meer bij Google dan bij de eigenaar van de website.
Met de introductie van de DMA breidt Google daarom hun bestaande Consent Mode-applicatie verder uit naar Consent Mode v2.
Door de DMA-wetgeving en de voortdurende ontwikkelingen in de privacywetgeving wordt het door Google vrijwel verplicht om Consent Mode v2 te implementeren. Als je afwacht, loop je een hoog risico dat je vanaf maart 2024 geen doelgroepen meer kunt opbouwen en conversies niet of minder goed kunt registreren. Hierdoor verlies je het inzicht in het rendement van je campagnes!
Het implementeren van Consent Mode v2 wordt min of meer verplicht als je Google Ads en andere Google-advertentiediensten (bijvoorbeeld Floodlight) wilt blijven gebruiken.
Google maakt zelf nog onderscheid tussen Consent Mode Basic (v1) en Consent Mode Advanced (v2). Consent Mode v1 is vergelijkbaar met het gebruik van “uitzonderingstriggers” in Google Tag Manager. Als er geen cookies worden geaccepteerd, wordt er ook helemaal geen data verzameld. Consent Mode v2 maakt gebruik van de modellering die eerder is besproken.
Daarnaast introduceert Consent Mode v2 ook extra parameters om de juiste toestemming door te geven:
De onderstaande afbeelding toont de impact van een site zonder Consent Mode, een site met Consent Mode Basic en een site met Consent Mode Advanced.
Google adviseert actief aan de slag te gaan met een gecertificeerd Consent Management Platform (CMP). Hiermee geven ze eigenlijk aan dat zelfgemaakte cookiebanners niet meer toereikend zijn. Voorbeelden van gecertificeerde CMP’s zijn bijvoorbeeld CookieBot en OneTrust, die we bij Happy Horizon actief inzetten.
Om je voor te bereiden op Consent Mode v2, adviseert Google het volgende stappenplan (rechts).
Zorg voor de implementatie van een CMP voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER).
Als je nog steeds UA 360 (Universal Analytics 360) gebruikt, overweeg dan de overstap naar GA4 voor verbeterde prestaties.
Integreer Consent Mode voor naleving van gegevensverzameling en gepersonaliseerde advertentiemogelijkheden.
Zorg ervoor dat Google API’s zijn bijgewerkt om de overdracht van offline gegevens naar Google Ads te vergemakkelijken. Bouw doelgroepen op via Customer Match voor gerichte marketingstrategieën.
Vind je het lastig om aan de slag te gaan met Consent Mode en het opzetten van een CMP?
