Magento 2, BigCommerce of Shopware 6?

Alle drie de platformen hebben hun eigen unieke kenmerken en voordelen, maar ook veel overlap in wat ze bieden. In dit artikel maken we een vergelijking, zodat jij geholpen wordt in jouw keuzeproces voor een nieuw e-commerce platform. Welke past het beste bij jouw organisatie?

Shopware, Magento en BigCommerce zijn allemaal populaire e-commerceplatformen om bedrijven te helpen bij het opzetten van een online winkel en het laten groeien van je webshop. Of gewoon als jouw volgende stap binnen e-commerce. Alle drie de platformen hebben hun eigen unieke kenmerken en voordelen, maar hebben ook veel overlap in wat ze bieden. Daarom kan het een uitdaging zijn om te bepalen welk platform het meest geschikt is voor jouw bedrijf. Om het jou makkelijker te maken, gaan we in dit artikel de platformen vergelijken op basis van drie aspecten: features, integratiemogelijkheden en gebruiksgemak. Zo kun jij straks een weloverwogen keuze maken over welk platform je verder wil onderzoeken.

Magento 2 – Adobe Commerce

Magento is een open-source e-commerce platform, dat al jaren bestaat en heeft een levendige community, wat resulteert in duizenden modules die al eens zijn gebouwd voor Magento. Het maakt dan ook niet uit welke PSP je hebt, deze werkt sowieso met Magento.

Daarnaast biedt het platform een breed aanbod aan functionaliteiten en tools. Waaronder een uitgebreide productcatalogus, integratiemogelijkheden met verschillende systemen, betaalmethoden en marketingtools en de mogelijkheid om meerdere winkels (storefronts) te beheren vanuit één omgeving. Wat Magento anders maakt dan Shopware en BigCommerce, is dat er door de levendige community regelmatig nieuwe functies en extensies worden ontwikkeld.

Het platform is zeer schaalbaar, geavanceerd en robuust. Vooral het track record van Magento, powered by Adobe Commerce voor B2B webshops, is indrukwekkend. Maar ook voor retail en andere B2C ondernemingen is Magento nog steeds een betrouwbare keuze. Flexibel en veel mogelijkheden dus! De keerzijde hiervan is wel dat je flexibiliteit zal terugzien in het onderhoud. Alles wat je aan uitbreidingen doet, heeft namelijk impact op een volgende upgrade van het platform.

Omdat Magento geen SaaS platform is maar een open-source PaaS, heb je als onderneming te maken met upgrades en hosting. In tegenstelling tot SaaS of PaaS platformen heb je wel toegang tot de broncode van Magento, die je kan aanpassen aan jouw specifieke wensen.

BigCommerce

BigCommerce is een gebruiksvriendelijk e-commerce platform dat geschikt is voor kleine- en middelgrote bedrijven. Maar het is ook krachtig genoeg om enterprise vraagstukken te beantwoorden. BigCommerce is Open-SaaS, dat wil zeggen; het heeft de voordelen van een SaaS platform, maar de flexibiliteit van open-source. De API-first opbouw zorgt ervoor dat alle functionaliteiten binnen het platform toegankelijk zijn via de API(‘s), zo heb je dus betere prestaties en schaalbaarheid.

Daarnaast biedt Bigcommerce een aantal aantrekkelijke functionaliteiten (of features) en tools aan, waaronder integraties met meer dan 65 betalingsgateways en toonaangevende verzendproviders als UPS en DHL. Maar ook boekhoudsoftware zoals QuickBooks en Xero, e-mailmarketingtools zoals Mailchimp en Dotdigital, Amazon, eBay en sociale media-platforms zoals Facebook en Instagram behoren tot de mogelijkheden.

De hosting wordt volledig uit handen genomen door BigCommerce, wat betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken over het installeren en onderhouden van software op je eigen server. En je shop is altijd (kosteloos) up-to-date.

Shopware 6

Shopware is een open-source e-commerce platform dat is ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven. Het platform biedt een gebruiksvriendelijke interface en een breed aanbod aan functionaliteiten, waaronder goede API, standaard integratie mogelijkheden, een flexibele productcatalogus, het aanbieden van betaalmethodes (payment compatibiliteit) en de mogelijkheid om meerdere talen, storeviews en valuta’s te ondersteunen. Wat Shopware zo bijzonder maakt, is dat het van zichzelf al heel uitgebreid is. Dit houdt het platform simpel en voorkomt onnodige complexiteit, wat het kostenefficiënt maakt in vergelijking met platformen zoals Magento.

Bijvoorbeeld het werken met de Rule Builder: hiermee zet je eenvoudig jouw businessflow op met behulp van regels, zonder je te verliezen in complexe structuren. Simpel en tijdbesparend.

Oké, Shopware is dus gemakkelijk te gebruiken. Hoe zit het met marketing? Shopware biedt een uitgebreide selectie van hulpmiddelen voor marketing en SEO. Zo kun je jouw webshop op de juiste manier promoten en verkeer naar de webshop leiden.

Goed om te weten: Shopware is zowel PaaS als SaaS. Hier gaan we verderop in dit artikel dieper op in.

SaaS vs PaaS vs On-premise

Zoals gezegd zijn de drie e-commerce platformen op verschillende manieren opgezet. De software die wordt gebruikt, kan in een abonnementsvorm (SaaS of PaaS) zijn, zoals bij BigCommerce of Shopware, of in eigen beheer (On-premise) zoals in het geval van Magento en Shopware.

Maar wat is het verschil en wat levert het (niet) op?

1. Automatische updates bij SaaS

Een van de grootste verschillen is dat bij SaaS, Shopware en BigCommerce de software volledig wordt beheerd voor jouw organisatie. Het voordeel is dat BigCommerce en Shopware het onderhoud voor jou uit handen nemen. En je bent verzekerd van de nieuwste updates. Het nadeel hiervan is dat de update er komt wanneer een van de platformen dit inplant, je kan niet vragen of ze daar nog even mee willen wachten. Het risico is dat bepaalde features na de update niet meer werken zoals je verwachtte.

2. Zelf het onderhoud bij PaaS

Bij On-premises of PaaS is het zo dat de partij, die het hele pakket levert om alles op te zetten, zorgt dat alles geïnstalleerd is. De software wordt neergezet, maar je moet het wel zelf onderhouden. Dus ook wanneer er nieuwe updates zijn, ben jij daar verantwoordelijk voor. Het voordeel is dat jij zelf in handen hebt wanneer de update plaats gaat vinden. Het nadeel is dat als je de update moet doen, je ervoor moet zorgen dat de features die je gebouwd hebt op basis van maatwerk ook geschikt zijn voor de nieuwe update. Dit kan een tijdrovende klus zijn.

Geschikt voor B2B, B2C of voor beide?

De klant, jij dus, bepaalt in grote mate welke functionaliteiten nodig zijn. Je wilt voor jouw e-commerce strategie een platform dat aansluit bij jouw doelgroep. Goed nieuws! In principe zijn alle drie de e-commerce platformen voor zowel B2B als B2C geschikt. In principe, want ieder platform heeft zo haar specialiteiten waardoor ze de ene markt net wat beter kan bedienen dan de ander.

Magento is door de open code heel geschikt voor B2B. Hierdoor is er veel maatwerk mogelijk, wat vaak van toepassing is in de B2B markt. Toch is Magento in de basis al zeer compleet, en de Adobe Commerce (enterprise) variant zelfs nog meer. Dat geldt voor zowel B2B als B2C vraagstukken. Wil je dus snel van start? Dan hoef je dus weinig maatwerk te laten ontwikkelen en kun je dit bewaren voor de echt complexe vraagstukken waar wel meer maatwerk voor nodig is. Hierdoor kost het misschien wat meer als eerste investering, maar wordt het platform zo gemaakt dat het past bij jou organisatie en klanten.

Shopware’s specialiteit is klanten in de B2C markt bedienen. Het platform richt zich namelijk op het stimuleren van klantervaringen. Ook zijn ze zich sinds de komst van Shopware 6.0 nog meer op de emotionele en sfeervolle webshop-ervaring gaan richten. Dit sluit op dit moment het meeste aan bij de B2C markt. In de toekomst gaat Shopware zich ook richten op de B2B markt en zullen veel functies uit het B2C pakket ook beschikbaar zijn voor de B2B klant.

BigCommerce is net als Magento geschikt voor zowel B2B als B2C. BigCommerce heeft geen duidelijke focus op één van de twee markten, maar in de huidige strategie ligt het zwaartepunt bij B2B.

Je kan bij BigCommerce op meer functionaliteiten inhaken dan bij andere aanbieders. In de basis zijn er bij BigCommerce voor zowel B2B als B2C al veel functionaliteiten aanwezig. Wat BigCommerce zo geschikt maakt voor beide markten is het open karakter. Hierdoor voeg je heel eenvoudig functionaliteiten toe als deze in de basis niet aanwezig zijn en geeft de naadloze upgrade-ervaring zekerheid van een webshop die altijd up-to-date is zonder downtime.

Headless commerce en de platformen

Het opzetten van een headless architectuur is tegenwoordig voor bijna alle e-commerce vraagstukken de standaard. Het biedt je flexibiliteit en schaalbaarheid. Welk platform sluit hier het beste op aan?

[ Weten wat zo’n headless architectuur inhoudt? Lees mijn blog over headless commerce hier.]

Alle drie de e-commerce platformen passen in een headless architectuur. Wel is er bij de implementatie een duidelijk verschil.

Shopware biedt een “Native Headless” oplossing, wat betekent dat het platform is ontworpen om te werken in een headless architectuur en daarom een uitgebreide en native ondersteuning biedt voor headless onderdelen zoals caching en beveiliging. Shopware biedt ook een omvangrijke set aan API’s en een eenvoudig te gebruiken User Interface (UI)-onderdeel voor het beheren van de headless-omgeving.

BigCommerce biedt een “Headless Commerce” oplossing en richt zich op het aanbieden van een eenvoudige en efficiënte manier om headless architectuur te implementeren. Het biedt een uitgebreide set aan APIs en integratie met populaire front-end frameworks. BigCommerce legt alleen niet dezelfde nadruk op native headless-ondersteuning als Shopware. Wel is BigCommerce aangesloten bij de MACH alliance (Micro Services based, API-first, Claud native Saas, Headless).

Dan Magento. In Magento werkt headless door gebruik te maken van de Magento API’s. De backend van de website, inclusief de productcatalogus, winkelwagen, betalingen en bestellingen, blijft intact en wordt aangestuurd door Magento. Maar in plaats van de frontend van de website direct te integreren met de backend, wordt de frontend van de website gebouwd als een afzonderlijke applicatie die communiceert met de backend via de Magento API’s. Je bent als organisatie helemaal vrij in de keuze voor een frontend systeem.

Kortom, Shopware’s focus ligt op een native en uitgebreide headless-ondersteuning, terwijl BigCommerce zich richt op een eenvoudige implementatie van headless architectuur. Magento zet in op een aparte frontend die communiceert met de Magento backend.

Welke e-commerce platform moet jij kiezen?

Een hoop belangrijke informatie die nodig is om een juiste keuze te maken.

Hierbij een korte opsomming welk platform het beste past bij welke oplossing:

Ga je voor een volgende stap in e-commerce? Dan zijn alle drie de platformen geschikt. Welke de beste match is, hangt vooral af van budget, eisen en natuurlijk de klantbehoefte.
Ga je voor een B2B focus? Dan is de eerste keuze Magento of BigCommerce.
Liever Headless? Dan is BigCommerce je eerste keuze en zijn Magento en Shopware goede tweede opties.

Je staat er niet alleen voor. Bij het overstappen naar een nieuwe versie of een ander e-commerce platform is het altijd aan te raden om met een expert te praten en goed te begrijpen wat jij nodig hebt voor jouw doel. Daar helpen onze e-commerce specialisten je graag bij. We plannen een kennismakingsgesprek om jouw doelen en toekomstplannen te bespreken. Samen bepalen we welk e-commerce platform daar het beste op aansluit.

Weten wat er mogelijk is?

Neem contact met ons op en onze e-commerce consultants nemen graag vrijblijvend deze plannen met je door. Vrijblijvend is precies wat het zegt: vrijblijvend.
En wie weet proosten wij in de toekomst samen op een prijswinnende webshop!

Casper Verhorst

Development & Technology

We helpen je graag verder

Relevante blogs

AI en transparant communiceren - blog Happy Horizon