

Meer dan alleen een goed verhaal
Een krachtig merkverhaal lijkt op een goed boek: het boeit, inspireert en blijft hangen. Maar wat zijn de ingrediënten voor een sterk verhaal?
Terwijl bij traditionele marketing het merk als middelpunt staat, zetten we bij storytelling daarentegen de klant in de spotlight. Om dit effectief te kunnen doen, moet je de doelgroep goed kennen en begrijpen. Waar houden zij zich mee bezig? Wat zijn hun verlangens? Wat zijn hun uitdagingen? Alleen dan kun je een verhaal vertellen dat mensen raakt.
Vervolgens is het belangrijk de uitdagingen van de doelgroep te benoemen in het verhaal. Uitdagingen waar je doelgroep zich in herkent en waar ze zich mee kunnen identificeren. Jouw product of merk biedt vervolgens de oplossing voor deze uitdaging(en) van je doelgroep.
Testimonials en casestudies zijn waardevol, maar wel alleen als ze authentiek zijn. Vermijd gelikte, overdreven positieve verhalen. Laat je klanten in hun eigen woorden spreken en wees niet bang om ook de uitdagingen te laten zien. Een écht bedrijf met échte mensen, weet je nog?
Maar een sterk merkverhaal is niets zonder tone of voice en duidelijke visuele identiteit. Daar vertellen we hieronder meer over.
Naast dat je een goed verhaal vertelt, is het ook belangrijk hoe je dit verhaal vertelt. Denk aan de woorden die je gebruikt, maar ook de visuele elementen om je verhaal te ondersteunen. Het gaat om het creëren van een samenhangende merkervaring, op welk kanaal dit ook is. Zo wil je dat je tone of voice herkenbaar is, net als je visuele identiteit.
Hoewel het belangrijk is om de resultaten van je storytelling te meten, moet je niet alleen focussen op kwantitatieve data. Engagement en conversies zijn waardevolle indicatoren, maar ze vertellen niet het hele verhaal.
Let ook op kwalitatieve data: Wat zeggen mensen over je merk? Voelen ze zich verbonden met je verhaal? Het echte succes van storytelling meet je aan de langetermijnimpact op je merk. Heb je een community opgebouwd rond je merk? Zijn je klanten loyaal en bevelen ze je aan bij anderen? Dit zijn de tekenen van een succesvolle storytellingstrategie.
Wil jij jouw storytelling en verhaal naar een hoger niveau tillen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste trends en tips.
en wordt die 'ene collega' die alles weet van digital en marketing