Structuur in contentmarketing: Hero, Hub & Help

Je wilt beginnen met contentmarketing, maar vraagt je af: hoe doe ik dat gestructureerd? De afgelopen jaren is door YouTube (en dus Google) veel ingezet op het zogenaamde 3H model: Hero, Hub en Help.

Met het 3H model wilden ze content creators en adverteerders een framework geven om succesvol mee te zijn op het welbekende videoplatform. En met succes. Het 3H model geeft houvast om stapsgewijs te bouwen aan de groei van je marketing.

Het 3H model zie je vaak in de vorm van een piramide. Hierin is help-content het fundament van je contentstrategie en breng je door middel van hub- en hero-content je strategie naar nieuwe hoogtes.

Zoals het geval is met de meeste marketingmodellen is het 3H model breed toepasbaar. Je zult het 3H model steeds vaker tegenkomen. Niet alleen in de context van een YouTube campagne, maar ook als fundament voor alles wat met contentmarketing te maken heeft. Zo gebruiken onze SEO- en SEA-specialisten het model om meer structuur te krijgen in hun campagnes. In dit blog vertellen we je hoe je het 3H model kan toepassen!

Hero

Hero-content is het neusje van de zalm wat betreft content, maar daardoor ook het meest ingewikkeld om écht goed te doen. Hero-content is meestal creatief, vermakelijk en uitdagend waardoor het een buitengewoon grote doelgroep aanspreekt; groter dan de doelgroep die je normaal probeert te bereiken.

Omdat het een uitdaging is om hero-content te maken en vaak ook veel vergt van de contentmarketeers, is hero-content iets dat je slechts zelden doet. Het is zelfs niet raar om maar één keer per jaar hero-content te creëren.

Hoe ziet hero-content eruit als we het 3H model toepassen op meer dan alleen video?

Video: De meest voor de hand liggende voorbeelden van hero-content binnen video zijn virals. Dit zijn video’s die een ongekend groot bereik genereren doordat ze, door middel van bijvoorbeeld humor, een bijzonder grote groep mensen aanspreken.
SEO: Het concept van hero-content is niet nieuw binnen SEO en wordt vaak ook pillar content genoemd. Dit houdt in dat je één stuk content hebt die allesomvattend is over een specifiek onderwerp.
SEA: Hero-content binnen SEA uit zich door unieke acties te promoten via alle facetten van SEA, met een nadruk op video-advertenties.

Hub

Waar help-content ervoor zorgt dat consumenten je weten te vinden, is hub-content ervoor om te zorgen dat men terug blijft komen. Hub-content zetten we vaak in in de vorm van series of content met eenzelfde doorlopende thema. Door middel van hub-content bouw je aan een langere relatie met de potentiële klant, nadat je ze met help-content voor het eerst hebt bereikt.

Een groot verschil met help-content is dat hub-content niet “always-on” is. Deze vorm van content creëer je niet doorlopend maar laat je, met enige regelmaat, terugkomen.

Hoe ziet hub-content eruit als we het 3H model toepassen op meer dan alleen video?

Video: Hub-content op een (YouTube-)kanaal is vaak te herkennen aan doorlopende series, zoals een kookwinkel die met regelmaat een interessante kookvideo publiceert.
SEO: Hoewel het grootste deel van SEO-content onder de noemer hulp-content valt, is het ook interessant om vormen van hub-content te creëren. Dit zijn de blogs of landingspagina’s die niet zo zeer inspelen op zoekvolume, maar net wat meer te vertellen hebben over een relevant onderwerp. Bijvoorbeeld een gereedschapswinkel die tips & tricks aanbiedt voor de verschillende soorten gereedschap.
SEA: Hub-content voor SEA zul je vooral vinden in het display- en videonetwerk van Google. Binnen de e-commerce haken deze vaak in op acties die met enige regelmaat worden gevoerd. SEA-specialisten gebruiken Hub-content om regelmatig een iets bredere doelgroep aan te spreken dan dat je met het zoeknetwerk zult bereiken.

Help

Met help-content (ook wel hygiëne content genoemd) probeer je in te spelen op de zoekvragen van jouw doelgroep. Zijn er specifieke vragen die ze zoeken, of zoeken ze naar een unieke oplossing voor een probleem? Met help-content probeer je deze zoekvraag te beantwoorden.

Help-content is het fundament van een contentstrategie, omdat je er doorlopend nieuw en relevant verkeer mee genereert. Dat komt omdat deze content altijd relevant blijft. Voor huidige, maar zeker ook nieuwe klanten. Dit wordt ook wel “always-on” content genoemd.

Hoe ziet help-content eruit als we het 3H model toepassen op meer dan alleen video?

Video: In de basis bedoelen we met help-content binnen video dat je jouw (YouTube-)kanaal vult met video’s die hulp bieden aan de doelgroep. Denk hierbij aan tutorials of FAQ.
SEO: Binnen SEO krijgt help-content ineens een heel andere vorm. Veel SEO content, zeker met betrekking tot e-commerce, valt onder de noemer “always-on”. Denk hierbij aan content omtrent producten, categorieën en merken die je doorlopend verkoopt. Hiermee probeer je altijd om de zoekvraag van de consument op te vangen, wat in essentie hetzelfde is als help-content.
SEA: Voor SEA is help-content ineens heel letterlijk “always-on”. Dit zijn de campagnes die altijd relevant zijn voor het aantrekken van nieuwe bezoekers. Google Shopping is hier een goed voorbeeld van, maar ook het zoeknetwerk, display netwerk (denk aan remarketing) of YouTube kunnen zich hier uitstekend voor lenen.

Het 3H-model geeft je een praktische en veelzijdige strategie voor contentmarketing. Klaar om doelgericht aan de slag te gaan? Onze specialisten helpen je graag.