Tijd voor een revival van de direct mail

De ingrediënten van een succesvolle direct mailing

Net zoals er belangrijke elementen zijn die het succes van een e-mail of social ad bepalen, zijn die er ook voor een direct mailing. Het succes van de mailing wordt bepaald door het samenspel tussen data-inzichten uit beschikbare databases, een sterk concept en een strakke uitvoering en alles geïnjecteerd met een dosis slimme beïnvloedingsprincipes. Een aantal belangrijke ingrediënten zet ik even op een rijtje voor je:

De envelop

Het belangrijkste element van elke DM is de envelop. Want die bepaalt of je boodschap gezien en gelezen wordt. Dus: die moet open. Een envelop moet niet te reclamisch zijn, maar echt en oprecht. Sterker nog, onze testen wijzen uit dat een witte envelop zonder boodschap en afzender vaker geopend wordt dan een envelop mét een boodschap. Een ‘belastingblauwe’ envelop werkt trouwens ook goed. Vergeet ook niet “De bobbel in de envelop”. Een mailpack met daarin een 3D-element dat voelbaar of zichtbaar is, prikkelt onze nieuwsgierigheid.

Personalisatie

Personaliseer daar waar het kan. Het maakt de boodschap persoonlijk. Alleen voor míj bestemd. Zo wordt je boodschap of aanbod hoger gewaardeerd. En hoe verder je hierin gaat, hoe beter het is. Dus als je database meer persoonlijke gegevens bevat, gebruik die dan: gegevens over de laatste bestelling, het bedrag dat iemand het afgelopen jaar heeft gespendeerd, geboortedatum etc.

De reden

Geef een reden voor je poststuk. Bijvoorbeeld: omdat iemand x jaar klant is, jarig is geweest, tot de trouwe klanten behoort, het jubileum van een eerste bestelling viert, of omdat jouw bedrijf x jaar bestaat. Je verhoogt op deze manier de gunfactor van je merk of bedrijf. Dit verhoogt de respons enorm.

Een heldere call-to-action

En als laatste tip, niet verrassend, maar wel essentieel: zorg voor een duidelijke call-to-action. Wat wil je dat de ontvanger doet na het lezen van jouw direct mailing? Voeg bovendien meerdere manieren toe om te reageren. Zo kan een klant zelf kiezen hoe hij of zij gebruikmaakt van je aanbod of met je in contact komt.