De eerste indruk van een merk bepaalt of iemand je boodschap onthoudt of direct weer vergeet. Toch blijft merkactivatie in veel gevallen hangen bij één campagne of een oppervlakkige kennismaking en hier laat je als organisatie kansen liggen. De periode direct na het eerste contact is namelijk bepalend voor het omzetten van awareness in daadwerkelijke betrokkenheid en loyaliteit.
Marketing automation speelt hierin een belangrijke rol. Met slimme onboarding journeys, relevante triggers en gepersonaliseerde content zorg je ervoor dat jouw merkwaarden direct landen. Zo ontstaat er herkenning én vertrouwen.
Dit blog laat zien hoe je met automation de stap maakt van losse awareness naar duurzame merkrelaties. Want wie vanaf dag één investeert in een relevante, consistente merkervaring, legt de basis voor loyale klanten en merkambassadeurs die blijven terugkomen.
