De essentie van een marketingcampagne is het genereren van meer of hogere inkomsten. En dus is de belangrijkste vraag: zijn mijn investeringen in campagnes op de juiste manier besteed?
Inzicht krijgen in de winstgevendheid van marketingactiviteiten is cruciaal om je stip op de horizon te bereiken. Maar hoe we het succes van een campagne meten, verandert. Waar we vroeger focusten op websiteverkeer, later op conversies, en de laatste jaren op omzet, letten we nu expliciet op het daadwerkelijke bedrijfsresultaat. We zitten in een transitie naar winstgevendheid én loyaliteit. Die transitie geeft ons een bredere kijk op het effect dat marketingactiviteiten hebben op bedrijfsresultaten. In dit artikel vertel ik je hoe je deze transitie kan inzetten.