Vraag aan een online marketeer wat de kracht is van online marketing en velen zullen antwoorden “meetbaarheid!”. Ook de specialisten van Happy Idiots zijn het hier helemaal mee eens. Voor veel ondernemers, managers en marketingspecialisten is het prettig om te weten wat het resultaat is van hun investering. Je kan beoordelen of het rendement van je investering voldoet aan je wensen, ben je succesvol dan investeer je meer, ben je niet tevreden dan probeer je iets anders. Een kind kan de was doen! Toch?
Het meten van resultaat is ons vak, iets wat we dagelijks doen, waar we goed in zijn. Echter wordt meten pas interessant als je weet wat je online marketing doelstellingen zijn. Wat? Online marketingdoelstellingen? Die heeft toch iedereen!
Onze ervaring is dat het hebben van online marketingdoelstellingen vaker een uitzondering is dan de regel. Worstel jij hier ook mee en kan je wel wat hulp gebruiken? Onderstaand enkele online marketing strategie voorbeelden om online marketingdoelstellingen voor jouw webshop, website of social media platform te bepalen!
Online marketingdoelstelling #1: Verkopen
Aantal verkopen, oftewel transacties. Daarbij is de belangrijkste vraag: wat mag een transactie kosten? Je wil immers verkopen in je webshop maar niet ten koste van alles. Je wil toch één keer die Ferrari rijden! Als we het hebben over verkoopdoelstellingen zijn er ook meer gedetailleerde doelstellingen, hierbij enkele voorbeelden:
- Maandelijks 3% omzetgroei
- Stijging van het aantal verkopen
- Stijging van de gemiddelde orderwaarde
- Stijging van het aantal herhalingsaankopen
- Daling van de marketingkosten per aankoop
Online marketingdoelstelling #2: Leads
Een advocaat kan je niet kopen. Die wil je bellen, mailen of op een andere manier contacteren. En dat weet een advocaat ook, die wil dus zoveel mogelijk contactaanvragen, oftewel leads genereren. Een lead kan bijvoorbeeld een ingevuld contactformulier, telefoontje of bel-mij-terug verzoek zijn. Potentiële klanten die zelf bellen? WAUW! Maar weet jij wat een contactaanvraag mag kosten? Zou een advocaat tevreden zijn als een potentiële cliënt contact opneemt voor een investering van €15,-? Ik denk van wel. Hierbij nog enkele voorbeelden van leaddoelstellingen:
- Aantal leads per maand
- Aantal telefonische contactopnames verhogen
- Aantal downloads van een whitepaper verhogen
- Kwaliteit van de leads verbeteren
- Stijging van het aantal afgesloten proefabonnementen.
Online marketingdoelstelling #3: Bereik
Schrijf je ijzersterke artikelen? Ben jij de early adaptor die alle nieuwtjes weet? Geef jij specialistisch advies? Dan heb je wellicht als doelstelling om zoveel mogelijk mensen te bereiken die geïnteresseerd zijn in jouw artikelen! Maar wanneer ben je dan tevreden? Als je weet hoeveel mensen er binnen je doelgroep vallen kan je bepalen of je die allemaal wil bereiken. Wil je écht top-of-mind blijven dan zal je herhaaldelijk de boodschap moeten presenteren. We onthouden immers niet alles wat we een keer zien. Hoe vaal dan wel? Volgens Google onthouden we een boodschap wanneer we iets 6 keer per dag zien. Enkele doelstellingen op gebied van bereik:
- Aantal personen binnen een bepaalde leeftijd in Eindhoven
- Bereik van een doelgroep met een bepaalde frequentie
- Herhalingsbezoeken op de website.
- Zo, zijn dit dan alle mogelijke online marketingdoelstellingen? Nee, dit is slechts een tipje van de sluier. Zo hebben we bijvoorbeeld het aantal likes op Facebook of inschrijven op jullie nieuwsbrief nog niet benoemd.
Heb je na dit artikel meer vragen dan opmerkingen? Neem gerust contact met ons op, wij denken graag mee over jouw online marketing doelstellingen. Heb je nu concrete online marketingdoelstellingen? Mooi, we denken graag mee hoe je deze kan behalen. Én meten. Want meetbaarheid is de kracht van online marketing.
