Boots | Een nieuwe webshop met een responsive design
Adobe Commerce Cloud met PIM Systeem. Nieuwe huisstijl, een geoptimaliseerde check-out en een overzicht van alle vestigingen.
Over de case
Boots is in Engeland een van de meest vertrouwde merken op het gebied van health & beauty. Maar ook in Nederland timmert het bedrijf aardig aan de weg en weet het steeds meer bekendheid af te dwingen. En dat terwijl ze voor Nederland een ongewoon concept in de markt zetten: een apotheek die ook producten voor dagelijkse of persoonlijke verzorging verkoopt. Vaak gaan mensen voor deze aankopen naar een drogisterij.
De vraag van Boots:
De groei van je online bedrijf staat gelijk aan een opwaardering van je e-commerce platform. Dat gold ook voor Boots. Zeker omdat de webshop nog draaide op het platform Magento 1 (een Magento webshop), waarvan het einde in zicht was. Het is daarom de wens van Boots om een goed werkend platform te realiseren met de technieken van nu in een modern jasje, om zo het doel van morgen te behalen.
Onze aanpak
Bij het opzetten van een nieuw e-commerce platform stond de wisselwerking tussen wensen en expertise centraal. We wilden een platform realiseren dat zowel aan de behoeften voldeed als toekomstbestendig was. Na zorgvuldige analyse en overleg met onze specialisten bleek Adobe Commerce Cloud de perfecte match te zijn. Dit high-end platform bood niet alleen de functionaliteiten die we zochten, maar was ook betaalbaar en schaalbaar. Om een online aanwezigheid te creëren die volledig aansluit bij de toekomstvisie van Boots, was ook een overstap nodig van Magento Open Source naar Adobe Commerce Cloud. Tijdens dit proces hebben we niet alleen de technische aspecten aangepakt, maar ook de uitstraling van het platform. De huisstijl is vernieuwd, de check-out is geoptimaliseerd en alle vestigingen zijn overzichtelijk in het platform verwerkt. Hierbij werd rekening gehouden met drie pijlers: verkopen, informeren en doorverwijzen. Dankzij PIM konden we het platform efficiënt inrichten.
Resultaat
In een periode van vier maanden is er een Magento Commerce Cloud webshop geïmplementeerd, inclusief responsive design en PIM-systeem. Deze aanpassingen hebben gezorgd voor verschillende positieve resultaten. Deze vind je hiernaast.
Dankzij het nieuwe Magento 2 Commerce Cloud platform en het frisse design is de webshop van Boots nu volledig responsive. Hierdoor krijgen klanten een optimale ervaring, welk apparaat ze ook gebruiken.
Om het beheer van productdata te optimaliseren is het PIM-systeem Akeneo’s geïmplementeerd. Dit heeft Boots geholpen om hun interne processen op het gebied van productinformatie te stroomlijnen en een beter overzicht te krijgen van hun productinformatie. Hierdoor kunnen ze nu meerdere talen beheren en efficiënter werken.
De webshop is uitgebreid met een apotheekfinder, waardoor klanten eenvoudig de dichtstbijzijnde Boots apotheek kunnen vinden. Dit draagt bij aan een verbeterde klantenservice en een betere gebruikerservaring.
Er is uitgebreid aandacht besteed aan het optimaliseren van de checkout van de webshop van Boots. Hét belangrijkste moment voor het afronden van een aankoop. Hierdoor is het voor klanten makkelijker geworden om hun bestelling te plaatsen, wat leidt tot een hogere conversie.
Daag ons uit!
Ook een nieuwe aantrekkelijke en efficiënte webshop voor jouw organisatie?
