Kwantum | Innovatie in Videomarketing
Met de verschuiving van TV naar online, beweegt Kwantum ook mee met videomarketing.
Over de case
Kwantum is een Nederlandse retailer met 110 winkels verspreid over Nederland en een eigen webshop. Bij Kwantum vind je alles voor het bekleden en aankleden van je huis. De belangrijkste productcategorieën zijn gordijnen, vloeren, raamdecoratie en woonaccessoires. Kwantum heeft een duidelijke ambitie: de nummer 1 retailer in Nederland worden op het gebied van ‘Raam en Vloer’. Met het zo goed als wegvallen van folders voor actieverkoop, zocht Kwantum naar alternatieve manieren om acties onder de aandacht te brengen.
De vraag van Kwantum: Kwantum blijft een value-discounter, een prijsvechter. In de raam- en vloercategorieën is er een sterke actiedruk. Naast sterke (online) concurrentie is er nog een uitdaging: het verspreiden van folders wordt steeds beperkter. Dit komt onder andere doordat sinds 2020 steeds meer gemeenten de ‘ja-ja-sticker’ hebben geïntroduceerd. Dit vraagt om alternatieve manieren om acties onder de aandacht van de doelgroep te brengen en zo marktaandeel en omzet te vergroten.
Onze aanpak
Marktleider worden in raam- en vloerproducten lukt alleen als je inzet op diverse marketingactiviteiten. Kwantum gebruikt TV als een belangrijk middel om hun merk op te bouwen en hun merkbekendheid te vergroten. Maar het kijkgedrag van de 25 tot 35-jarige doelgroep is verschoven naar online, voornamelijk naar YouTube. In combinatie met de mogelijkheden om consumenten in hun oriëntatiefase te bereiken, kozen we voor innovatieve videocampagnes via YouTube.
Ten eerste maakten we alle potentiële klanten in Nederland die interesse hebben in raam- of vloerproducten bewust van Kwantums USP’s. Vervolgens werd deze groep geactiveerd tot online aankoop of fysiek winkelbezoek.
De consument kijkt op een andere manier naar video’s dan op het traditionele scherm (TV). De aandachtsspanne is korter. We gebruikten daarom korte, pakkende video’s met verschillende USP’s die elkaar opvolgen . Hiermee konden we de 25-35 jarige doelgroep effectief bereiken, waarbij we rekening hielden met hun korte aandachtsspanne en vluchtig online gedrag. Deze aanpak, in combinatie met het opbouwen van grote doelgroepen voorafgaand aan acties, maakt dit een innovatieve strategie die de kans op winkelbezoeken en/of aankopen vergroot.
“Kwantum haalt het beste uit YouTube met hun open-minded benadering, wat heeft bijgedragen aan een sterke merkidentiteit op YouTube. De nieuwste advertentiefuncties zijn getest, zoals videoreeksen, feedbackgestuurde best practices en AI-aangedreven optimalisatie van videoformaten. Deze toewijding aan innovatie is ondersteund door Happy Horizon en marketingmanager Tim Vervest”
Yolan Omblets, Account Manager Google
Resultaat
Dankzij deze aanpak hebben we een doelgroep opgebouwd die blootgesteld is aan de USP’s en klaar is voor relevante acties. Voor de categorie ‘raam’ betekent dit 1.300.000 gebruikers en voor vloer 540.000 gebruikers. Een merkimpact-meting toonde daarnaast een positieve lift op advertentie herinnering en aankoopintentie aan, wat betekent dat de blootgestelde doelgroep eerder geneigd is tot aankoop.
Waarom is dit project bijzonder?
Met deze aanpak hebben we de mediastrategie voor Kwantum een flinke boost gegeven. We hebben het merkverhaal en de USP’s verpakt in doelgerichte boodschappen, speciaal ontworpen om korte aandachtsspannes aan te spreken. De oude, lange TV-commercials zijn verleden tijd en ingewisseld voor vertical video’s en innovatieve videocampagnes, zoals videoreeksen en door AI-gestuurde videocampagnes. Samen met Kwantum hebben we de bestaande tactieken verfijnd met oplossingen zoals het vooraf opbouwen van doelgroepen en budgetverhogingen. Een frisse en effectieve benadering voor de snel veranderende wereld van media!
Daag ons uit!
Ook jezelf onderscheiden met videomarketing?
