PSV | Digitale transformatie: wereldwijde fanbeleving naar een hoger niveau
PSV wilde hun internationale fanbase een unieke, gepersonaliseerde online ervaring bieden. Samen hebben we een digitale transformatie gerealiseerd die fans wereldwijd nog dichter bij de club brengt, met real-time updates en een mobiel-vriendelijke website.
Over de case
PSV Eindhoven, een gevestigde naam in het internationale voetbal, zocht naar een manier om de digitale betrokkenheid van hun wereldwijde fanbase te verbeteren. Het doel: een gepersonaliseerde en toegankelijke online omgeving die elke fan, waar ook ter wereld, een unieke ervaring biedt. Samen met ons gingen ze de uitdaging aan.
De uitdaging van PSV
Ondanks een al succesvolle website, merkte PSV dat er behoefte was aan een meer gepersonaliseerde aanpak. Fans verlangen naar real-time updates, toegankelijke content en een platform dat mobielvriendelijk is. Het doel? Het clubgevoel dat PSV Eindhoven zo sterk maakt, moest digitaal weerspiegeld worden.
Onze aanpak
Met bijna 20 jaar aan samenwerking, vertrouwde PSV opnieuw op ons sterke partnership. Het doel was een gepersonaliseerde digitale ervaring, aangedreven door data en ontworpen met een mobile-first strategie Door geavanceerde technologieën zoals BlueConic en het eigen CMS XperienceCentral in te zetten, werd de website ingericht om gebruikersspecifieke content aan te bieden, gebaseerd op gebruikersvoorkeuren en -gedragingen.
Meertalig & Toegankelijk
Om de wereldwijde fanbase te bedienen, werd de website meertalig opgezet, zodat iedere fan, ongeacht locatie, zich verbonden voelt met de club.
Mobile-first strategie
De nieuwe website werd geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, wat resulteerde in een vloeiende ervaring voor fans die altijd onderweg zijn. Dit was essentieel, gezien de toename van mobiel gebruik bij fans.
Real-time informatie
PSV begreep dat fans steeds meer behoefte hebben aan directe toegang tot informatie. Daarom bevat de nieuwe site live match-updates, automatische statistieken en push-notificaties voor belangrijk nieuws.
Media
Match Center
De resultaten
Dankzij de nauwe samenwerking is een digitale transformatie gerealiseerd die PSV naar een nieuw niveau van fanbetrokkenheid heeft gebracht. De website is nu persoonlijker, sneller en meer toegankelijk, waardoor fans wereldwijd direct betrokken blijven. PSV staat nu digitaal sterker dan ooit en blijft de standaard zetten voor andere voetbalclubs.
Wil je meer weten? Lees dan de uitgebreidere versie van de PSV case hier!
Daag ons uit!
Wil jij weten hoe wij jouw digitale strategie naar een hoger niveau kunnen tillen? Neem vandaag nog contact op met onze experts!
