ZLM Verzekeringen | Slimme videocampagne om latente doelgroep aan te spreken
Een innovatieve campagne met effectieve video advertenties
Over de case
Naamsbekendheid vergroten in een regio waar je nog niet door iedereen wordt herkend? Dat is een uitdaging die ZLM Verzekeringen aanging! ZLM Verzekeringen is een verzekeringsmaatschappij voor inwoners van Zeeland en Noord-Brabant. Ze hebben geen winstoogmerk, en blinken uit in persoonlijk contact en snelle service. Klinkt goed. Toch kenden veel Brabanders ZLM Verzekeringen nog niet.
De vraag van ZLM verzekeringen:
Om zich beter te nestelen in de markt zocht ZLM Verzekeringen een manier om haar naamsbekendheid in de provincie Noord-Brabant te vergroten. Aan ons de taak om een relevante doelgroep te bereiken met het unieke verhaal van ZLM. Er was ook een secundaire doelstelling: het vergroten van de productbekendheid voor woon-, auto- en reisverzekeringen.
Onze aanpak
Bij de start van de samenwerking waren we op de hoogte van de uitdagingen die ZLM had. De doelgroep was erg breed (26 – 64 jaar) en werd er een mix aan middelen ingezet. Aan ons de taak om met online video de campagne te richten op de jongere doelgroep (25 – 35 jaar). Ook is ZLM enkel in Noord-Brabant en Zeeland actief, waardoor we ons advertentiebudget alleen regionaal in konden zetten. Bovendien hadden we te maken met de concurrentie van landelijke verzekeraars.
Uit onderzoek bleek dat we onze jongere doelgroep het best konden bereiken via platforms als YouTube, Pinterest, en diverse video-netwerken zoals Talpa, Videoland en Ad Alliance (RTL Nederland), omdat de doelgroep vaak op deze platformen te vinden is. We maakten gebruik van programmatic advertising en kozen voor online video’s en display banners om de doelgroep te triggeren. We hebben het sequential storytelling model toegepast om de doelgroep stapsgewijs bekend te maken met de diverse verzekeringsproducten van ZLM.
Deze strategie leverde de volgende opbouw op:
- Video 1: Commercial van 25 seconden over ZLM en de autoverzekering
- Video 2: Video van 20 seconden over de woonverzekering
- Video 3: Video van 20 seconden over de reisverzekering
Met deze video’s verhogen we de naamsbekendheid van ZLM.
Display banners: oriënterende personen triggeren
Ondertussen wilden we ook personen die op dit moment zoeken naar een verzekering triggeren. Dat deden we met display banners, waardoor het campagnebeeld constant zichtbaar is bij die personen.
- Banners met de autoverzekering: gericht op autozoekers via platforms zoals Autoscout24 en Autoblog
- Banners met de woonverzekering: zichtbaar op Funda en andere woninggerelateerde sites. En aanwezig op Pinterest bij verhuizers, verbouwers of personen die op zoek zijn naar woninginspiratie.
- Banners met de reisverzekering: targeting actieve vakantiegangers via reisblogs.
De resultaten
Het mooie aan dit project is dat het laat zien wat goed voorwerk je oplevert. De afgestemde combinatie tussen online video en digital marketing resulteerde in indrukwekkende cijfers:
- Videoreeks van 3 video’s volledig doorlopen: 705.747
- Totaal aantal video views (YouTube en online video): 2.971.185
- Vertoningen display banners: 13 miljoen
- Vertoningen op Pinterest: 1,9 miljoen
Daarnaast zagen we aanzienlijke stijgingen in klantinteracties en conversies:
- Telefonische aangevraagde offertes: +23% ten opzichte van februari 2023
- Online Premieberekeningen via Google Ads: +47% vergeleken met de vorige campagne zonder online video
- Afgesloten Verzekeringen via Google Ads: +29% vergeleken met de vorige campagne zonder online video
Resultaten in cijfers
Vergeleken met vorige campagnes
+ 23 %
Telefonisch aangevraagde offertes
+ 2.971185
Totaal aantal YouTube en online video views
+ 47 %
Online premieberekeningen via Google Ads
Onderaan de streep hebben we de merk- en productbekendheid verhoogd, zelfs binnen specifieke regio’s. Door de juiste kanalen en mediastrategieën te gebruiken, hebben we niet alleen de doelgroep effectief bereikt, maar ook concrete resultaten behaald in klantbetrokkenheid en conversie.
Benieuwd wat we voor jouw merk kunnen betekenen? En hoe programmatic advertising een oplossing kan zijn voor jouw mediamix? Neem contact op met ons team en ontdek hoe we samen impact kunnen maken!
Daag ons uit!
Ook profiteren van programmatic advertising?
