Digitale toegankelijkheid
Kan iedereen de teksten op jouw website lezen? Snapt elke gebruiker jouw formulier? En hoe zit het met een product kopen via je webshop? Kortom: hoe digitaal toegankelijk is jouw content?
Vanaf juni 2025 zijn ook bedrijven, zoals webshops en banken, verplicht om websites en mobiele apps te ontwikkelen volgens de door de EU opgestelde toegankelijkheidseisen en voldoen aan de WCAG 2.1 AA-normen. Simpel gezegd moet alle informatie die je deelt toegankelijk zijn voor iedereen. Dus ook mensen met een beperking, slechtzienden en bijvoorbeeld laaggeletterden. Momenteel geldt deze wet- en regelgeving alleen voor (semi-)overheden, maar vanaf 2025 niet meer. Dit is jouw moment om te starten met digitale toegankelijkheid.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent letterlijk dat je diensten en producten net zo toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking, als voor mensen zonder functiebeperking. Door bijvoorbeeld een voorleesfunctie aan te bieden, de video’s op je website te ondertitelen, maar ook door te zorgen voor voldoende contrast. Deze standaarden zorgen ervoor dat de content op jouw website ook door iedereen makkelijk bereikt en gebruikt kan worden. Want heb jij je ooit afgevraagd hoe iemand die blind is jouw website bezoekt? En hoe iemand die doof is jouw video’s bekijkt?
Waarom digitale toegankelijkheid?
Iedereen heeft het recht om gelijkwaardig toegang te krijgen tot alle openbare digitale informatie en dienstverlening. Ook mensen met een beperking. Nederlandse websites, webshops en apps moeten daarom vanaf juni 2025 toegankelijk worden gemaakt. Zodat ook laaggeletterden, blinden, mensen met een motorische handicap, maar ook mensen die beperkt zijn door tijdelijke omstandigheden, jouw webshop of app kunnen gebruiken.
Bestaande webshops of sites vallen hier trouwens niet automatisch onder, tenzij er grote updates of wijzigingen aan de shop of site worden doorgevoerd.
Voordelen
Naast dat de wet- en regelgeving moet worden nageleefd en het verplicht is om vanaf 2025 digitaal toegankelijk te zijn, brengt digitaal toegankelijk zijn een hoop voordelen met zich mee.
want meer mensen kunnen jouw website of app gebruiken.
want iedereen kan jouw website gebruiken en dat zorgt voor een betere ervaring.
want bedrijven die aandacht besteden aan toegankelijkheid worden vaak positiever beoordeeld.
simpelweg omdat meer mensen jouw informatie en diensten effectief kunnen gebruiken.
Wij werken samen met
Wanneer ben je digitaal toegankelijk?
Er is een hele lijst van richtlijnen opgesteld die bepalen of je website of app toegankelijk is. De zogenaamde WCAG-richtlijnen, deze zijn opgebouwd uit verschillende kernprincipes. Je vindt hieronder een overzicht van deze kernprincipes.
We horen je denken: “Als ik deze richtlijnen een voor een afvink, volgt digitale toegankelijkheid vanzelf.” En ja, dan voldoe je aan de wet- en regelgeving, maar dat is hét moment om verder te kijken dan deze richtlijnen. Want ook begrijpelijkheid van je teksten en content dragen bij aan de beste gebruikerservaring voor iedereen.
Daarnaast is het slim om intern je personeel te trainen of met een vaste partner samen te werken die de digitale toegankelijkheid van je website en apps continu blijven waarborgen en up-to-date blijven rondom het onderwerp.
Wat houdt WCAG 2.1 AA eigenlijk in?
De WCAG 2.1 AA richtlijnen zijn gebaseerd op vier kernprincipes. Hiernaast geven we per principe een toelichting en voorbeelden van waar je dan aan moet voldoen.
Een website, tool, formulier of app is waarneembaar voor iedereen, ook voor mensen die kleurenblind zijn of een andere visuele beperking hebben.
Voorbeelden van waarneembare richtlijnen zijn:
- Voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
- Alternatieve teksten voor afbeeldingen.
- Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out).
Iedereen, dus ook mensen met bijv een visuele of motorische beperking kan op een intuïtieve manier door een website, tool, app of digitaal formulier navigeren. Ongeacht welk apparaat of welke technologie de persoon gebruikt.
Voorbeelden van bedienbare richtlijnen zijn:
- Alle functionaliteit van de content met een toetsenbord te bedienen zijn.
- Gebruikers moeten genoeg tijd krijgen om acties uit te voeren en content te lezen.
- Gebruikers moeten zelf digitale bewegingen kunnen beheersen (bijvoorbeeld bewegende banners of sliders).
(Digitale) inhoud en functionaliteiten zijn eenvoudig te begrijpen voor alle gebruikers, ongeacht hun achtergrond of ervaringsniveau.
Dit bereik je door:
- Duidelijke taal te gebruiken.
- Help gebruikers om fouten te vermijden en ze te verbeteren.
- De gebruiker altijd te laten weten waar hij zich bevindt op de website, tool of app.
(Digitale) inhoud en functionaliteit zijn zo ingedeeld dat deze altijd hetzelfde resultaat geven, ongeacht welk hulpmiddel gebruikt wordt. Denk aan een screenreader.
Voorbeelden van robuuste richtlijnen zijn:
- Gebruik van geldige HTML.
- Vermijd verouderde technologieën.
- Zorg voor een goede semantische structuur van de content.
Tips voor een digitaal toegankelijke webshop en website? Lees de blog van Casper!
Krijg 7 tips en start met het digitaal toegankelijk maken van jouw website / webshop.
De tijd om te beginnen met digitale toegankelijkheid is nu
Happy Horizon beschikt over een team van ervaren professionals met de juiste kennis van digitale toegankelijkheid. We zijn goed op de hoogte van de laatste wet- en regelgeving en denken verder dan dat. Zodat toegankelijke oplossingen ook écht toegankelijk zijn. Voor iedereen. Dit betekent dat we niet alleen voldoen aan de wettelijke vereisten, maar ook focussen op het creëren van de beste gebruikerservaring. We houden rekening met waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid in al onze ontwerpen. Hoe kunnen we jou helpen om de eerste stap richting digitale toegankelijkheid te zetten?
Bekijk onze diensten.
Voldoe jij aan de eisen voor digitaal toegankelijke content?
Je kunt morgen al starten met de eerste verbeteringen, we geven je graag advies op maat. Of laat het ons alvast vrijblijvend voor je checken via een scan!
Kay Kosterman
Benieuwd waar jij mee aan de slag kan?
Wij nemen je mee in de stappen naar digitaal toegankelijke content.