We zijn voor het tweede jaar op rij de winnaar van Battle of the Agencies!

Wat een spanning! Dit jaar streden we opnieuw mee voor een DDMA EMAS award tijdens de Battle of the Agencies 2023. De opdrachtgever van dit jaar: Amnesty International. Een betekenisvol, ingewikkeld en uitdagend vraagstuk. Maar wel met een resultaat waar we ontzettend trots op zijn: Happy Horizon kwam namelijk als winnaar uit de koker!

De ontvanger in plaats van de afzender als vertrekpunt

Het doel dit jaar was om via e-mail een zo hoog mogelijk totaal jaarbedrag op te halen voor Amnesty International. Amnesty zet zich in voor allerlei verschillende onderwerpen en thema’s. Denk bijvoorbeeld aan LHBTIQ+ rechten, afschaffing van de doodstraf of het redden van vluchtelingen. Thema’s die een brede doelgroep aanspreken, maar op zichzelf erg specifiek zijn. Vandaar dat de keuze van onze specialisten al snel viel op het belichten van al deze onderwerpen. “Iedere bijdrage telt. Het focussen op één onderwerp was in onze ogen daarom ook niet voldoende. De opdracht gaat niet over in actie komen voor een thema, maar over lid worden van Amnesty. We zochten dus een haakje dat de thema’s overstijgt”, aldus Joep van Ham, Teamlead E-mailmarketing.

Dit keer schrijft Amnesty een brief aan jou

Al snel kwamen we erachter dat de betrokkenheid van de ontvangers van de Amnesty mails hoog is. Maar opvallend genoeg bleek de CTO laag. Lager zelfs dan het gemiddelde van andere goede doelen. “Als we resultaat wilden boeken, moesten we de mail dus inhoudelijk anders maken dan eerder gestuurde mails”, vertelt Joep. Variatie in wervende communicatie is essentieel. We willen opvallen in de massa en een oprecht geluid laten horen. Amnesty staat natuurlijk bekend om haar schrijfacties. Maar deze keer vroegen we niet aan de achterban of zij brieven willen schrijven. Deze keer schreven wij namens Amnesty een brief aan jou (de ontvanger). “Onze inzending dit jaar was een tekstmail. Persoonlijk, simpel en doelgericht. We schreven de digitale brief namens de directeur van Amnesty International en vroegen zo met een persoonlijke manier om hulp. Spannend natuurlijk, want hiermee zetten we wel een spannend design aan de kant”, aldus Joep.

Winnaar voor het tweede jaar op rij

Maar met mooie cijfers als resultaat. Uiteindelijk bleken we met een ruime marge de winst zeker te stellen en bleek ons idee om een persoonlijke mail te versturen een gouden vondst. Joep: “We hebben goed nagedacht over de vraag, over de opdracht van Amnesty en wat de ontvanger nodig heeft. Het is dan ook extra mooi om te zien dat onze inzichten op het gebied van non-profit, e-mailmarketing, UX-design en contentcreatie de doorslag geven. De ‘klassieke’ Amnesty brief werd goed ontvangen en dat zie je terug in de conversie. Tof dat het nemen van zo’n risico goed uitpakt. En nog mooier dat we deze prijs, na onze winst in 2022 met de e-mail voor Air Miles, opnieuw mee naar huis mogen nemen.”

Gaan wij volgend jaar ook voor goud?