Neemt
jouw klant de touwtjes weer in handen?
Nu wet- en regelgeving verandert en in 2025 de European Digital Identity van kracht wordt, krijgen consumenten meer regie over hun data. Gaan ze hun gedrag hier op aanpassen? Lees het in onze Bluepaper.
1 Impact nieuwe wetgeving
De impact van veranderende wetgeving. Zoals de European Digital Identity Wallet in 2025, wat betekent dit voor jou?
2 3 mogelijke scenario's
Scenario's die zich kunnen ontvouwen, gekoppeld aan persona's en hun verwachte gedrag.
3 Take-aways consumentengedrag
Leer meer over hoe het gedrag van consumenten kan gaan veranderen aan de hand van 4 persona's.
4 Adviezen voor jouw organisatie
Lees wat jij nu al kan doen om toekomstproof te zijn als het gaat om verzamelen van consumentendata?
Context van expertgroep ‘Flip the script’
“Data is het nieuwe goud”. Maar wat als de consument hun data niet meer met jou wil delen?
In Nederland was het bedrijfsleven jarenlang vrij om te doen met data wat het wilde. Maar dat is aan het veranderen. De overheid en de Europese Unie hopen consumenten beter te beschermen tegen inbreuk op privacy door met wet- en regelgeving consumenten de regie over hun data terug te geven.
Wij deden met 15 experts uit de digital branche onderzoek naar de mogelijke veranderingen in het gedrag van consumenten ten aanzien van het delen van persoons- en gedragsdata en de mogelijke impact hiervan op organisaties. Met input uit eigen data, onderzoeken en van het GfK consumentenpanel kwamen we tot een aantal zeer relevante inzichten.
Mede mogelijk gemaakt door deze experts:

Reineke Reitsema
Head of Data and Technology
Ipsos B.V.

Annabel van Dingenen
Conceptontwikkelaar Jumbo Retail Media
Jumbo Supermarkten B.V.

Djim Segers
Adviseur Public Affairs
Thuiswinkel.org

Nanda Appelman
Market Insights Specialist
DDMA

Ragild Raupp
CRM Specialist
G-Star Raw C.V.

Paul Maijers
Managing Director
Boxplosive

Joanna Strycharz
Assistant Professor
Universiteit van Amsterdam

Jordy Smit
Sr. Client Director
Microsoft

Leah Griffioen-Van Putten
Project Manager Data Science
TNO

Denise Visser - Koot
Product Manager Experimentation
bol

Charles van der Schot
Consumer journey datamanager Western Europe
BSH Huishoudapparaten

Britt Timmerman
Customer Journey Expert
ING bank

Chantal Schinkels
E-commerce specialist
De IT girl

Heidi Anthonis
Chief Innovation Officer
Happy Horizon

Simone van Diemen
Senior Partnership Manager - Digital Agencies Netherlands
Mollie
