Neemt
jouw klant de touwtjes weer in handen?
Nu wet- en regelgeving verandert en in 2025 de European Digital Identity van kracht wordt, krijgen consumenten meer regie over hun data. Gaan ze hun gedrag hier op aanpassen? Lees het in onze Bluepaper.
1 Impact nieuwe wetgeving
De impact van veranderende wetgeving. Zoals de European Digital Identity Wallet in 2025, wat betekent dit voor jou?
2 3 mogelijke scenario's
Scenario's die zich kunnen ontvouwen, gekoppeld aan persona's en hun verwachte gedrag.
3 Take-aways consumentengedrag
Leer meer over hoe het gedrag van consumenten kan gaan veranderen aan de hand van 4 persona's.
4 Adviezen voor jouw organisatie
Lees wat jij nu al kan doen om toekomstproof te zijn als het gaat om verzamelen van consumentendata?
Context van expertgroep ‘Flip the script’
“Data is het nieuwe goud”. Maar wat als de consument hun data niet meer met jou wil delen?
In Nederland was het bedrijfsleven jarenlang vrij om te doen met data wat het wilde. Maar dat is aan het veranderen. De overheid en de Europese Unie hopen consumenten beter te beschermen tegen inbreuk op privacy door met wet- en regelgeving consumenten de regie over hun data terug te geven.
Wij deden met 15 experts uit de digital branche onderzoek naar de mogelijke veranderingen in het gedrag van consumenten ten aanzien van het delen van persoons- en gedragsdata en de mogelijke impact hiervan op organisaties. Met input uit eigen data, onderzoeken en van het GfK consumentenpanel kwamen we tot een aantal zeer relevante inzichten.