Google & AI: Search Generative Experience

dít is wat we tot nu toe weten:

In Amerika is het al gebeurd en in Europa gaat het nu echt gebeuren: Google gaat ook hier de zoekresultaten verrijken met AI-gegenereerde antwoorden. Zoek je bijvoorbeeld naar een yogastudio? Dan geeft Google’s model zelf antwoord in de AI-sectie, boven in de zoekresultaten pagina (ook wel SERP). Links naar blogs en pagina’s volgen daaronder.

In dit tweede artikel in de serie “Google & AI” praten we je bij over ‘Search Generative Experience’ (SGE).

De introductie van SGE hing al even in de lucht, maar tijdens haar jaarlijkse IO-event kondigde Google aan dat SGE wereldwijd uitgerold gaat worden. Deze ontwikkeling gaat invloed hebben op onder andere SEO en bijvoorbeeld search ads. Maar hoeveel? Dit is wat onze specialisten verwachten.

Allereerst, de achtergrond

Sinds de doorbraak van AI heeft Google er een hoop concurrentie bij. Voor bepaalde zoekopdrachten verkiezen gebruikers platformen als ChatGPT boven Google. Zeker toen zoekmachineconcurrent Bing ChatGPT integreerde in hun zoekmachine gingen de alarmbellen af. Google verzamelde hoog aangeschreven developers om zelf een kwalitatieve AI te ontwikkelen (Gemini) en tests te draaien in de zoekresultaten.

Deze combinatie tussen AI en een zoekmachine noemen we Search Generative Experience. Bij specifieke zoekopdrachten vindt de gebruiker eerst een AI-gegenereerd antwoord. Pas daarna volgen de gebruikelijke links.

Toch leek Search Generative Experience naar de achtergrond te verdwijnen, onder andere vanwege negatief commentaar vanuit zowel de SEO- als de SEA-community. De volgende vragen kwamen op bij collega’s:

Vanuit SEO: waar haalt Google de info vandaan? Waar is de bronvermelding (backlink)? Op deze manier ‘steelt’ Google toch informatie?
Vanuit SEA: wat gebeurt er met ads? Worden die naar onder geduwd op de zoekresultaten pagina? Of worden ze getoond binnen de AI-sectie in de zoekresultaten?

Google beantwoordde deze vragen tijdens het IO-event.

Dit weten we nu van Search Generative Experience

SGE gaat werken met zogeheten ‘AI-overviews’: een overzicht met het AI-gegenereerde antwoord, inclusief de juiste bronnen.

Google toont de resultaten vanuit de AI-overview in Search Console. Dat betekent dat we dit kunnen meten. Hema Budaraju, senior director of product: Search Generative Experience van Google (een hele mond vol), heeft aangegeven dat je een hogere CTR kunt verwachten door de AI-overview. Hier zijn we nog sceptisch over. Wij verwachten namelijk dat de kwaliteit en de volledigheid van het gegeven antwoord dit gaat bepalen. Volstaat het antwoord van Gemini niet? Dan zal de zoeker doorklikken.

Budaraju geeft ook aan dat een AI overview alleen wordt getoond als Google’s algoritme gelooft dat het écht een toevoeging is in de zoekresultaten. Wat dit betekent voor de positie van Google Ads is nog gissen. Je ziet dit goed terug in de afbeeldingen in dit blog. In de afbeelding met een GIFje zijn de ads ondergeschikt; ze staan na de gegenereerde content, in de afbeelding met het screenshot staan ze boven de gegenereerde content.

Wat verwachten wij?

Dat er op korte termijn nog niet veel gaat veranderen. Het ligt namelijk niet in de lijn der verwachtingen dat Search Generative Experience op korte termijn uitgerold gaat worden en bovendien zal de uitrol stap voor stap verlopen. Daarnaast zullen gebruikers alleen een AI-overview zien bij specifieke zoekopdrachten. Voor nu verwachten we alleen een AI-resultaat te zien op zeer specifieke long term queries, zoals vragen.

Uiteindelijk zal SGE impact gaan hebben op zowel je organische als betaalde resultaten.

gif-google-SGE-feature

Wat gaat er veranderen voor SEO:

Op mobiel zullen AI-overviews de zoekresultaten ver naar onder duwen. Dit betekent dat, als je niet als bron wordt vermeld, je weinig tot geen clicks uit de query gaat halen.
Bij vermelding verwachten we dat het aantal clicks naar je website stijgt, omdat je aanvullende informatie biedt op de samenvatting die Gemini voor de gebruiker genereert.
Heb je een e-commerce website of webshop? Dan wordt een goede contentstrategie nóg belangrijker. Met alleen productbeschrijvingen kom je er niet. Je dient informatie te geven over hoe je het product toepast en wanneer het geschikt is. Tip: in Search Console kun je met een regular expression of regex de vragen ophalen. Gebruik hiervoor: ^(wie|wat|waar|wanneer|waarom|hoe|was|deed|doe|zijn|zal|worden|als)
Topical authority: zorg dat je met je content kennis deelt over je producten en branche. Word dé bron in de ogen voor Google. Dit zorgt ervoor dat je topical authority creëert, waardoor je content beter gewaardeerd wordt door het algoritme.
Gemini heeft toegang tot het web en kan jouw website gebruiken om het algoritme te voeden. Wil je dit voorkomen? Dan kun je in je robots.txt bestand de bot google-extended een disallow geven. We verwachten dat de kans groot is dat je dan niet getoond wordt in een AI-overview.

Verder is het nog gissen wat de daadwerkelijke impact zal zijn. Wij en onze collega SEO-specialisten zitten boven op deze ontwikkeling en houden je op de hoogte.

Wat gaat er veranderen voor SEA:

Op het eerste gezicht lijken ads plaats te moeten maken voor de AI-overview. We verwachten dat ads pas na de AI-overview getoond zullen worden op de zoekresultaten pagina. Maar dat is niet per definitie ongunstig. Neem als voorbeeld de afbeelding hierboven: Google toont de shopping ads na de AI-overview. Je shopping ad wordt dus als oplossing aangeboden op de query en is daardoor zéér relevant.

shopping-in-ads-SGE

Stenen eten? Het gaat nog niet helemaal goed met AI gegenereerde antwoorden…

Het tonen van een relevante of correcte bron gaat nog niet helemaal goed. Op X staan legio voorbeelden van foutieve en zelfs zorgwekkende queries. Zo verscheen er eentje waarbij de AI overview aangaf dat het verstandig is om minimaal 1 kleine steen per dag te eten vanwege de mineralen die het bevat. Of wat denk je van deze: mocht de kaas van je pizza vallen, dan kun je volgens Google altijd nog lijm gebruiken om het repareren. Wat het extra bijzonder maakt, is dat de ‘bron’ een 11 jaar oude comment op Reddit is. De username is met een reden geblurred… Dit voorbeeld haalde zelfs de BBC.

SGE-feature-example

Wat nu?

Het is zoals gezegd nog afwachten wat de daadwerkelijke impact van Search Generative Experience is. Pas als de innovatie is uitgerold, kunnen we op basis van data echt conclusies trekken.

Vermelding in het AI-Overview

Tot die tijd kijken we naar hoe we een AI-overview in jouw voordeel kunnen laten werken. Een AI-overview heeft als doel om een zo’n relevant mogelijk antwoord te geven. Als jij hierin vermeld wordt, met jouw dienst of product, is de kans groot dat de zoeker doorklikt naar jouw website. Ze zijn dan al ver in de aankoop funnel én voorzien van de juiste informatie, dat vergroot de kans op conversie.

Focus op content strategie en topical authority

Voor nu raden we aan om je contentstrategie nog eens goed te beoordelen, op welke topics wil je vindbaar en zichtbaar zijn? Een hoge topical authority wordt nog belangrijker dan het al is. Hoe hoger jouw topical authority, hoe soepeler de overgang naar Search Generative Experience voor jou zal zijn.

Blogserie: Google & AI

Meer lezen over Google & AI? Houd onze website in de gaten voor de volgende blog in deze serie. Heidi schreef het eerste artikel in deze serie: Gaat Google AI content bestraffen?

Sander van Weert

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

en blijf op de hoogte van alle digital marketing trends & ontwikkelingen.

Relevante blogs

Blog omslag met tekst: Headless CMS. Kies voor een volwaardig alternatief en stap over naar de toekomst van flexibele websites

Development & Technology