E-mail marketing Dataverrijking
Dataverrijking: de sleutel tot hypergepersonaliseerde e-mailcampagnes
Bezit je over klantinformatie, of bezit je over data waarmee je klanten zó persoonlijk kunt aanspreken dat je altijd de juiste snaar raakt? Als dat eerste het geval is, is dataverrijking een must-do voor jouw organisatie. Dataverrijking is dé manier om de diepgaande inzichten te verkrijgen uit bestaande databases. Die inzichten heb je nodig om het maximale uit je huidige klantbase te halen. Je kunt communicatie segmenteren en personaliseren, waardoor iedere boodschap nauwkeurig is afgestemd op de unieke behoeften en voorkeuren van je doelgroep. Het resultaat? De kans op een conversie stijgt enorm.
Wat is dataverrijking?
Dataverrijking is precies wat de naam doet geloven: het verrijken van bestaande klantgegevens met extra informatie. Dit gaat verder dan basisinformatie in je CRM-systeem, zoals recente aankopen of besteldatums. Bij dataverrijking focus je op het verzamelen van gegevens die je meer inzicht geven in wie je klanten zijn. Wat zijn hun behoeftes, interesses en voorkeuren? Hoe oud zijn ze en hoe moet je ze dus aanspreken? Met deze informatie kun je onder andere je e-mailmarketing veel relevanter maken voor je doelgroep.
Een paar voorbeelden van dataverrijking
Wil je je data verrijken? Dan kan dat op verschillende manieren. De meest voor de hand liggende optie is het versturen van een verrijkingsmail naar je huidige klanten, waarin je hen vraagt om extra informatie zoals interesses of voorkeuren. Een andere strategie is het opnemen van een verrijkingsmail in je welkomstcampagne voor nieuwe abonnees, zodat je direct bij inschrijving extra informatie verzamelt. Bovendien is het vrij eenvoudig om een aanmeldformulier uit te breiden met extra velden om direct handige informatie te krijgen van nieuwe subscribers.
Natuurlijk kun je je data ook verrijken door klanten ernaar te vragen. Maar er zijn meer opties. Bijvoorbeeld door het klikgedrag te analyseren. Stel je voor dat je een e-tailer bent die wekelijks een nieuwsbrief verstuurt. Als iemand zes weken achtereen klikt op broeken in maat M, kun je ervan uitgaan dat die persoon maat M heeft. Door inzichten zoals deze te combineren, krijg je een compleet beeld van je klanten en maak je de communicatie nog effectiever.
Waarom investeren in dataverrijking?
Vraag je je af of je moet investeren in dataverrijking? Onze specialisten kunnen niet anders dan het je nadrukkelijk aanraden. Het is een zeer effectieve manier om meer uit je bestaande klanten te halen én een betere klantrelatie op te bouwen.
Dat komt omdat je met gedetailleerde klantgegevens de inhoud van nieuwsbrieven naadloos kunt aansluiten op de behoeften en wensen van je doelgroep. Dit leidt tot veel impactvollere campagnes en een sterkere betrokkenheid van je klanten. Doordat je verder kijkt dan standaardgegevens en inspeelt op (unieke) klantkenmerken, overtreft de communicatie de verwachtingen.
Onderdelen van E-mail
Bereik je stip op de horizon
Dataverrijking is de sleutel tot het succes van jouw e-mailmarketing. Onze specialisten helpen je graag om het maximale uit jouw data te halen en zo hypergepersonaliseerde campagnes te creëren die écht resoneren bij jouw klanten. Samen zorgen we voor e-mailmarketing die de verwachtingen overtreft.
Plan een belafspraak in van 15 min.
Tijdens de telefonische afspraak bespreken we jouw uitdaging.
Liever direct bellen? 088 – 044 8000 of plan een belafspraak in.
Wat is jouw uitdaging?
Benieuwd wat we voor jouw online resultaten kunnen doen? Daag ons uit en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.